Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Backoffice (m/w/d)

Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden. Vertriebssupport: In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und unterstützt diesen organisatorisch sowie administrativ im Tagesgeschäft. Mit Recherchen, der Erstellung von Präsentationen und Auswertungen sowie deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du aktiv zum gemeinsamen Vertriebserfolg der Region bei. Auftragsmanagement und Datenpflege: Nach erfolgreicher Kundenakquise übernimmst du die administrative Abwicklung - von der Angebotserstellung bis zur Auftragsbearbeitung in SAP. Darüber hinaus unterstützt du bei der Bearbeitung von Reklamationen und sorgst durch die gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in unserem CRM- und SAP-System für eine hohe Datenqualität und reibungslose Prozesse. Kommunikation & Office-Management: Als zentrale Schnittstelle koordinierst du den Informationsaustausch zwischen Vertrieb, Technik und unseren Kundinnen und Kunden und trägst damit zu einem reibungslosen Ablauf bei. Dein vielseitiges Aufgabengebiet wird durch allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten abgerundet. Proaktive Kundenbetreuung: Dein Engagement geht über die klassischen Backoffice-Aufgaben hinaus. Telefonische Kundenanfragen zu Abrechnung, Montage oder Ablesung, die größtenteils über den Außendienst reinkommen, bearbeitest du im Backoffice eigenständig und serviceorientiert und sorgst für eine schnelle und kundenorientierte Lösung. Ein Plus für dich - Außendienstbegleitung: Bei Interesse begleitest du unseren Außendienst zu Kundenterminen oder Veranstaltungen. So erhältst du spannende Einblicke in den Vertrieb vor Ort und kannst aktiv zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen beitragen.