Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement
02.02.2026
Heinrich Kühlmann GmbH
Rietberg
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Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement
Rietberg
Aktualität: 02.02.2026
Anzeigeninhalt:
02.02.2026, Heinrich Kühlmann GmbH
Rietberg
Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement
Aufgaben:
Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente
Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten
Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft
Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung
Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich
Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse
Qualifikationen:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Schwerpunkt im lebensmitteltechnischen Bereich, oder ein Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Lösungsorientierung aus.
Sie besitzen gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben effizient zu koordinieren.
Engagement, Teamgeist und eine klare Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Ernährung, Lebensmittel, Agrar
Lebensmittelindustrie
Standorte