Referent - Steuerung Wäschereidienstleistungen (w/m/d)

Eigenverantwortlich organisieren und steuern Sie die Wäschereidienstleistung sowie die Dokumentation und Stammdatenpflege im ERP-System (beispielsweise Artikelanlage, sowie die Erstellung und Anpassung der Rahmenverträge). Sie erstellen und pflegen Verfahrens- und Arbeitsanweisungen zur Sicherstellung der sach- und fachgerechten Reinigung entsprechend den Vorgaben der Leistungsbeschreibung. Gewissenhaft bearbeiten und dokumentieren Sie interne und externe Reklamationen. Sie prüfen Gutschriften und werten diese unter Beachtung des Budgets und in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung aus. Nicht zuletzt erstellen und analysieren Sie Kennzahlen (z. B. für Wirtschaftlichkeitsprüfungen oder Make-or-Buy-Analysen) und sind involviert an vorbereitenden Aufgaben für Ausschreibungen. Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer (Steuerungs-)Prozesse, sowohl im Team als auch im ERP-System