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30.09.2026, ERGO Group AG
Düsseldorf
Sachbearbeiter kollektive bAV (m/w/d)
Aufgaben:
Eigenverantwortliche Betreuung von Kollektivverträgen aus dem Bereich der betrieblichen Altersvorsorge; diese beinhaltet die Rundum-Kundenbetreuung inklusive der Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung
Korrespondenz mit Vertragspartnern (Arbeitgebern) und versicherten Arbeitnehmern, kundenorientierte Korrespondenz zur Bearbeitung von Beschwerden sowie selbständige Erstellung von eigenen Gewinnabrechnungen gemäß vertragsindividueller Vereinbarungen (EGA) und von Konsortialabrechnungen
Aktive und passive Telefonie mit Kunden, Vermittlern, Dritten und Vertriebsstellen, Betreuung des Außendienstes und der Kunden in speziellen Fragen der Vertragsverwaltung und Unterstützung von Schnittstellenabteilungen bei komplexen Kundenanfragen
Bearbeitung von Sonderaufgaben sowie Projektaufträgen und fachliche Unterstützung der technische Organisatoren zu prozessualen Fragestellungen
Ansprechpartner für die Vertrags- und Vertriebspartner in allen Fragen rund um den Kollektivvertrag sowie verantwortliche Umsetzung der Anspruchermittlung -und Finanzierungsverfahren nach vertraglichen Vorgaben aus den Versorgungswerken
Qualifikationen:
Versicherungskaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie versicherungsfachliche und/oder betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation wie beispielsweise Versicherungsfachwirt oder Versicherungsbetriebswirt
Umfassende aktuelle Kenntnisse der Durchführungswege der bAV in Deutschland, des BetrAVG sowie arbeits-, steuer- und versicherungsrechtliche Kenntnisse
Kontaktfähigkeit, Geschick bei Telefonaten, gute Auffassungsgabe und Ausdrucksfähigkeit neben einem vertrauten Umgang mit MS-Office-Produkten
Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte
