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Sachbearbeiter Private Krankenversicherung Vertrag Tarif Spezial (m/w/d)
Bremen
Aktualität: 27.05.2026
Anzeigeninhalt:
27.05.2026, Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Bremen
Sachbearbeiter Private Krankenversicherung Vertrag Tarif Spezial (m/w/d)
Aufgaben:
Du prüfst anspruchsvolle Vertragsangelegenheiten im Kontakt mit unseren Kunden und Vermittler (m/w/d) aus dem Bereich der privaten und Kranken- und Pflegeversicherung
Bei der Bearbeitung von Bestandsanträgen beachtest Du die Arbeits- und Verkaufsrichtlinien sowie die gesetzlichen Bestimmungen
Du führst die fachliche und medizinische Risikoprüfung bei Vertragsumstellungen sowie die Überprüfung und Erläuterung von Risikozuschlägen und Leistungsausschlüssen durch
Du leitest selbständig fachgerechten Arbeitsdiagnosen aus den Antragsangaben und Leistungsdaten ab
Mit Deiner hohen Kunden- und Vertriebsorientierung sowie mit Fingerspitzengefühl im telefonischen und schriftlichen Kontakt ermöglichst Du eine professionelle Beratung und Bearbeitung
Du berätst Vermittler und Kunden (m/w/d) zu Vertragsänderungen und erstellst Tarifwechselvorschläge im schriftlichen und telefonischen Kontakt
Bei der Erledigung achtest Du auf die Einhaltung unserer Service-Standards für Kundenanliegen
Qualifikationen:
Ausbildung Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich bzw. hinreichende Berufserfahrung
Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittlern (m/w/d) über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
Selbständige Arbeitsweise auch bei komplexen Sachverhalten und Einsatzbereitschaft
Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen sowie M365
Wünschenswert sind medizinische Kenntnisse
Vorteilhaft sind Rechtskenntnisse, insbesondere des Versicherungsvertragsgesetz
Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern
Teamfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsfähigkeit
Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT .
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte
