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Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) Remote Support 21.11.2022 Bechtle GmbH Hamburg
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Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) Remote Support
Hamburg
Aktualität: 21.11.2022

Anzeigeninhalt:

21.11.2022, Bechtle GmbH
Hamburg
Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) Remote Support
Annahme und Priorisierung von eingehenden IT Störungen im Ticketsystem IT Support im Bereich IT-Service Desk / IT-Helpdesk für unsere Kunden per Fernwartung IT Support mit den Schwerpunkten in Windows Netzwerk, Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen und Active Directory Priorisierung und Lösung von eingehenden IT-Störungen
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support Umfeld Gute Kenntnisse von Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Client-Hardware und Client-Peripherie Kenntnisse in Mac OS X und ITIL Zertifizierung wünschenswert Solide Erfahrung mit Remote-Support Tools und IT-Ticket Systemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientierung und Eigeninitiative

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