Serviceberater (m/w/d)
05.07.2026
VR Bank Oberfranken Mitte eG
Ludwigsstadt, Kasendorf
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05.07.2026, VR Bank Oberfranken Mitte eG
Ludwigsstadt, Kasendorf
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
Aktive Ansprache und Betreuung von Kund*innen im Servicebereich
Persönliche sowie digitale Beratung zu standardisierten Bankprodukten
Unterstützung der Kund*innen im Umgang mit digitalen Banking-Anwendungen
Weiterleitung komplexer Beratungsanliegen an Berater*innen
Durchführung von Service- und Verwaltungstätigkeiten (z. B. Kontoeröffnungen, Adressänderungen, Vollmachten)
Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und Nutzung von Vertriebschancen
Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices im Filialbetrieb
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankkaufmann/-frau
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Begeisterung für vertriebsorientiertes Arbeiten
Affinität zu digitalen Medien und modernen Banking-Lösungen
Selbstbewusstes, freundliches und gepflegtes Auftreten
Hohe Lernbereitschaft sowie Motivation zur Weiterbildung
Flexibilität und Belastbarkeit im Arbeitsalltag
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kooperationsbereitschaft
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Banken, Finanzdienstleistung
Finanzberatung, Vermögensberatung
Privatkundenbetreuung
Standorte