Sozialversicherungsfachangestellter / Kaufmann im Gesundheitswesen im Bereich Kundenberatung (m/w/d)
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Hamburg
Informationen zur Anzeige:
Sozialversicherungsfachangestellter / Kaufmann im Gesundheitswesen im Bereich Kundenberatung (m/w/d)
Hamburg
Aktualität: 05.11.2025
Anzeigeninhalt:
05.11.2025, Techniker Krankenkasse
Hamburg
Sozialversicherungsfachangestellter / Kaufmann im Gesundheitswesen im Bereich Kundenberatung (m/w/d)
Aufgaben:
Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Und suchen dich als qualifizierte Fachkraft. Berate unsere Kundinnen und Kunden kompetent in allen wichtigen Sozialversicherungsthemen. Nutze deine Stärken im Umgang mit Menschen und entwickle dich laufend weiter. Ob am Telefon, per Chat, E-Mail oder Social Media - bei uns betreust du die Kundinnen und Kunden auf höchstem Niveau und bist Teil eines engagierten Teams.
Du bist »Die Stimme der TK« und unterstützt unsere Versicherten bei komplexen Fragestellungen zu ihrer Gesundheitsversorgung
Die telefonische Beratung sowie der Aufbau einer empathischen Kundenbeziehung ist für dich selbstverständlich
Du stellst mit deinem Team eigenverantwortlich die Zielerreichung sicher
Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden in der digitalen Welt (TK App)
Du bringst eigene Ideen ein, um unseren Service stetig zu verbessern
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten bzw. vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
Idealerweise Englischkenntnisse
Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise, auch bei komplexen Sachverhalten
Hohe Einsatzbereitschaft
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte
