25 km
Supervisor (w/m/d) Customer Support Fachbereich Transportation 25.10.2024 Vet Med Labor GmbH Kornwestheim
Weitere passende Anzeigen:

Ihre Merkliste/

Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Supervisor (w/m/d) Customer Support Fachbereich Transportation
Kornwestheim
Aktualität: 25.10.2024

Anzeigeninhalt:

25.10.2024, Vet Med Labor GmbH
Kornwestheim
Supervisor (w/m/d) Customer Support Fachbereich Transportation
Aufgaben:
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Team und Abteilungsleitung. Du leitest Arbeitsaktivitäten der Gruppe; Du planst und organisierst die Arbeit, sorgst für angemessenes Personal und Ressourcen und hältst die Arbeit termingerecht aufrecht, damit vorgegebene Ziele erreicht werden und die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten wird. So gehört auch die administrative Verwaltung Deines Teams, wie die Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung, Kontrolle der Arbeits- und Pausenzeiten, etc., zu Deinen Aufgaben. Du leitest Prozesse und trägst zu deren Verbesserungen bei, basierend auf der Bewertung bestehender Verfahren und Geschäftsanforderungen. Du verwendest Daten, Metriken und Systemtools, um die Effizienz zu gewährleisten und Ergebnisse zu maximieren Du identifizierst Probleme, Hindernisse und Chancen und ergreifst proaktiv Maßnahmen, um diese anzugehen; strebst nach kontinuierlicher Verbesserung. Du bist Ansprechpartner bei Konfliktsituationen und hilfst hier Lösungswege zu finden. Du unterstützt die Mitarbeiter in deren Entwicklung in Form von regelmäßigen Feedbackgesprächen, aber auch gezieltem Coaching sowie der Zuteilung notwendiger Schulungen. Mit teambildenden Maßnahmen unterstützt Du eine gute Teamatmosphäre, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, ihre Talente und Ressourcen bestmöglich zu verbinden. Du bist bei den Einstellungsgesprächen neuer Mitarbeiter involviert und steuerst die Einarbeitung ein. Du kommunizierst mit anderen Abteilungen, um die Arbeit zu koordinieren und Probleme nach Bedarf zu lösen. Du teilst/gibst internes/externes Feedback und unterstützt Projekte, indem Du daran teilnimmst oder diese leitest. Auch die Teilnahme an regelmäßigen Teamleitermeetings und Besprechungen gehören zu Deinem Aufgabengebiet. Du baust Kundenbeziehungen auf und verwaltest, eskalierst/kritische Vorgänge/Probleme. Du trägst zur Wartung der Technologie- und Systemressourcen der Abteilung bei und koordinierst Dich bei Bedarf mit anderen Abteilungen und Anbietern, um Probleme zu lösen und die laufende Funktionalität aufrechtzuerhalten Du bereitest Berichte und andere Informationen vor, die die Arbeitsaktivitäten zusammenfassen. Du bereitest nach Bedarf verschiedene Analysen vor, um Probleme hervorzuheben oder Fragen zu lösen.
Qualifikationen:
Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung Du verfügst über ein hohes Maß an Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, und bist auch sicher in der englischen Kommunikation. Du verfügst bereits über Führungserfahrung und kannst in einer schnelllebigen Umgebung korrekt priorisieren und mehrere Aufgaben erledigen sowie Arbeitsaktivitäten organisieren, priorisieren und lenken. Du bist sicher im Umgang mit MS Office. Du hast bereits Kenntnisse über Transportabläufe und hast Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kurieren bzw. Logistikunternehmen. Du hast Erfahrungen in der Arbeit mit Kunden und der Pflege guter Kundenbeziehungen. Du verfügst über Fertigkeiten und Erfahrungen im Projektmanagement.

Berufsfeld

Standorte