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Support Engineer (m/w/d) 14.08.2022 Interhyp Gruppe München
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Support Engineer (m/w/d)
München
Aktualität: 14.08.2022

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14.08.2022, Interhyp Gruppe
München
Support Engineer (m/w/d)
Du machst bei uns den Unterschied, weil... ... du der erste Ansprechparter*in für unsere Kolleg*innen bei Anfragen und Problemen rund um alle bei der Interhyp eingesetzten Hardware- und Softwarelösungen bist. ... du diese eigenständig löst bzw. qualifizierst und an die Produktteams weiterleitest. ... du außerdem die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements (SLAs) überwachst und in ISO 20000 Prozessen mitwirkst. ... du nicht nur die Servicequalität sicherstellen willst, sondern auch eigene Ideen zur Verbesserung einbringen willst.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation. du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung in den beschriebenen Aufgabengebieten und hast Interesse fachliche Verantwortung zu übernehmen. du hast eine ausgeprägte Service- und Problemlösungsorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen.

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