Neue Perspektiven am Starnberger See

Für unseren Standort in Starnberg bei München suchen wir ab sofort einen

Kundenbetreuer für den technischen Support (m/w)

Arbeiten bei den Domain-Experten

united-domains ist einer der führenden Domain-Registrare im deutschsprachigen Raum und verwaltet über 1,6 Millionen Domain-Namen von mehr als 300.000 Kunden, darunter Unternehmen wie TUI, DekaBank, Germanwings, Zwilling und Melitta.

Wir sind ein Team von rund 90 qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die sich zuverlässig und mit Leidenschaft um die Domains unserer Kunden kümmern. Unser Versprechen lautet: "Die besten Adressen fürs Web". Unsere Markenzeichen sind: weltweiter Domain-Check, einfache und sichere Domain-Registrierung und eine übersichtliche Domain-Verwaltung. Auch an unseren persönlichen Kunden-Support legen wir hohe Maßstäbe an.

Erfahre mehr über das Unternehmen und seine Geschichte

 

Deine Aufgaben:

  • Support für unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden bei der Lösung von Anwenderproblemen und bei technischen Fragestellungen domainrelevanter Themen
  • Kundenbetreuung bei Fragen zur Funktionsweise
  • Problemlösung per Telefon und E-Mail
  • enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung um Prozessverbesserungen umzusetzen

Dein Profil:

  • kaufmännische oder technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Domains/Webhosting
  • gutes technisches Verständnis
  • selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
  • gute Englischkenntnisse wären von Vorteil

Hast Du Interesse?

Dann sende uns Deine Bewerbung mit Foto, Lebenslauf und letztem Zeugnis an chancen@united-domains.de!
Alle Unterlagen sollten in einem einzigen PDF-Dokument gespeichert sein. Die Dateigröße sollte 10 MB nicht übersteigen.