Junior Consultant* Application Management Center (AMC) Service Desk

Standort in Deutschland: Darmstadt

Ihre Voraussetzungen Während Ihrer Ausbildung oder im Rahmen Ihrer derzeitigen Beschäftigung haben Sie Ihr Interesse für ITIL-basierte Prozesse im Bereich Service-Operation entdeckt?

Sie denken über einen beruflichen Wechsel nach und möchten Ihre theoretischen Kenntnisse in der Praxis vertiefen?

Event-Management, Incident-Management oder Change-Management bei unseren Kunden vor Ort zu unterstützen, ist für Sie vorstellbar?

Die Arbeitszeit in einem Zweischichtbetrieb (7 bis 15 bzw. 15 bis 23 Uhr) ist für Sie kein Problem? Rufbereitschaft auch während der Nacht oder am Wochenende zur Entstörung eventueller Probleme ist für Sie denkbar? Neugierde geweckt?

Dann können Sie schon bald unser Team als Junior Consultant* AMC Service Desk verstärken.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung an einer Hochschule, Berufsakademie, berufsbildenden Schule
  • Sie verfügen über Kenntnisse in UNIX/Linux, Shell-Scripting
  • Sie können mit Monitoring- und Ticketing-Tools umgehen
  • Vorteilhaft sind Grundkenntnisse vom Job-Scheduling-System "UC4" (Automic)
  • Sie sind vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere mit Incident-Management, Change-Management und Event-Management
  • Strukturiertes Denken und analytische Fähigkeiten zählen zu Ihren Stärken
  • Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Sie überzeugen durch kommunikative Fähigkeiten und arbeiten gerne in Teams
  • Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden am Telefon

Wir bieten Ihnen


Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.
Jetzt bewerben!

Kontakt:

Yvonne Exeler
Telefon +49-(0)681-210-3727
E-Mail: yvonne.exeler@softwareag.com



*m/w/d - Vielfalt ist uns wichtig!
Erfahren Sie mehr über die Software AG: www.SoftwareAG.com