Tu was
du liebst.
Jetzt die IT für Deutschland gestalten.

Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als

(Senior) Consultant IT SM Prozesse (m/w/d) Projektunterstützung mit Schwerpunkt Service Asset & Configuration Management

ab sofort in Bonn oder München.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

ESMP Operation Prozesses ist verantwortlich für das Design, die Einführung und die kontinuierliche Verbesserung der operativen Kernprozesse des BWI Geschäftsprozessmodells (End-to-End), um eine service- und prozessorientierte, ganzheitliche sowie wirtschaftliche Service-Erbringung durch die BWI gegenüber ihren Kunden zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio.

Ihre Aufgaben:

  • Mitwirkung bei komplexen Beratungs- und IT-Service Management Einführungsprojekten und –programmen
  • Design, Einführung und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und zugehöriger Verfahren im Umfeld Service Asset und Configuration Management
  • Pflege Service Asset und Configuration Richtlinie
  • Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Prozess- und Organisations-Assessments

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im IT Prozessmanagement
  • Gute Kenntnisse im Umfeld Service Asset und Configuration Management inkl. Verfahren & Prozesse der Lifecycle Phase Operation
  • IT Service Management Prozesse- Experten Level (ITIL 2011 Zertifikat > Foundation; Zertifizierung ISO/IEC20000 und COBIT5 wünschenswert)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse / Konzeptsicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Initiative, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit sowieOrganisationsgeschick
  • Analysefähigkeit, Durchsetzungsfähigkeitund Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier

Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 17929 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990

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