Analyst (m/w/d) VIP Support

61348 Bad Homburg
03.07.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010676045
Analyst (m/w/d) VIP Support

Fresenius Netcare

Germany

https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=4340544

Umfassender und kompetenter Support und Beratung rund um den IT-Arbeitsplatz (Hard- und Software) der VIP-Kunden Auslieferung, Konfiguration und Installation von Hardware am Arbeitsplatz Koordination und Überwachung der Serviceauftragsabwicklung Eigenständige Problemanalyse und Störungsbehebung (per Telefon oder vor Ort) sowie Dokumentation von komplexen anwenderbezogenen Problemstellungen Technische Vorbereitung und Betreuung von Tagungen/Veranstaltungen. Genereller Ansprechpartner für weitere IT Abteilungen im VIP Bereich Unterstützung der Systemadministratoren im Bereich Server Operations & Infrastructure (Berechtigungen, Userverwaltung, Verzeichnisstruktur, Drucker u.ä.) bezogen auf die VIP-Bereiche

  / KARRIERE MIT SINN / Fresenius Netcare - Als IT-Dienstleister mit rund 800 Mitarbeitern und 50 Niederlassungen in aller Welt betreut Fresenius Netcare die Informationstechnologie innerhalb der Fresenius-Gruppe, wozu Prozessberatung, IT-Lösungen, Betrieb der Infrastruktur sowie Service- und Supportleistungen rund um das Thema IT gehören.  Analyst (m/w/d) VIP Support Als IT-Dienstleister für die Fresenius-Gruppe fokussieren wir uns auf die Bereiche Gesundheitswesen und Pharmazie, zum Wohl der Patienten. Wir unterstützen durch verlässliche IT Services bei IT-Projekten und mit effizienten Prozessen. Wir suchen Sie zum nächst möglichem Zeitpunkt - zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Bad Homburg um uns im IT Support im Bereich der VIP Kundenbetreuung all umfassend souverän zu unterstützen. Mehr Als IT-Dienstleister für die Fresenius-Gruppe fokussieren wir uns auf die Bereiche Gesundheitswesen und Pharmazie, zum Wohl der Patienten. Wir unterstützen durch verlässliche IT Services bei IT-Projekten und mit effizienten Prozessen. Wir suchen Sie zum nächst möglichem Zeitpunkt - zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Bad Homburg um uns im IT Support im Bereich der VIP Kundenbetreuung all umfassend souverän zu unterstützen. Ihre Aufgabe Umfassender und kompetenter Support und Beratung rund um den IT-Arbeitsplatz (Hard- und Software) der VIP-Kunden Auslieferung, Konfiguration und Installation von Hardware am Arbeitsplatz Koordination und Überwachung der Serviceauftragsabwicklung Eigenständige Problemanalyse und Störungsbehebung (per Telefon oder vor Ort) sowie Dokumentation von komplexen anwenderbezogenen Problemstellungen Technische Vorbereitung und Betreuung von Tagungen/Veranstaltungen. Genereller Ansprechpartner für weitere IT Abteilungen im VIP Bereich Unterstützung der Systemadministratoren im Bereich Server Operations & Infrastructure (Berechtigungen, Userverwaltung, Verzeichnisstruktur, Drucker u.ä.) bezogen auf die VIP-Bereiche Ihr Profil Technische Ausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker oder Informations- / Telekommunikations- / System-Elektroniker Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support / IT Services / IT Workplace / IT VIP Support Sehr gute technische Kenntnisse in Bezug auf PC-Hardware/Software, Peripherie und Integration von Zusatzgeräten (Handy, Smartphones, Drucker) Sehr gute Kenntnisse in Administration und Support von Windows 7 und Windows 10 Sehr gute Kenntnisse im Microsoft O365 Umfeld - Outlook 2016, Office 2016, Skype for Business, Onedrive Grundlegende Netzwerkkenntnisse erforderlich Strukturierte und systematische Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Schnelle Auffassungsgabe Loyalität und Verschwiegenheit Hohe Teamfähigkeit Zusätzliche Infos Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Online-Bewerbungsformular. Jetzt bewerben Per E-Mail senden Drucken Auf einen Blick Karrierelevel: Berufserfahrene Berufsfeld: Informationstechnologie Arbeitsverhältnis: Unbefristete Anstellung / Vollzeit Unternehmensbereich: Fresenius Netcare Standort: Bad Homburg / Hessen Bewerbungsfrist: keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Jetzt bewerben Per E-Mail senden Drucken Ihr Kontakt Susann Blum Fresenius Netcare GmbH Bad Homburg Kennziffer 33806 Über Fresenius Karriere mit Sinn: Mehr als 270.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen - und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden. karriere.fresenius.de fresenius.de   Was für Fresenius spricht: Eine Unternehmenskultur für »Unternehmer im Unternehmen«, in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können. Weitere Gründe   Unsere Leistungen: Gewinnorientierte Erfolgs­beteil­igung, Langzeit­konten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Weitere Leistungen Ihr Kontakt Susann Blum Fresenius Netcare GmbH Bad Homburg Kennziffer 33806 fresenius-netcare.de Karrierelevel: Berufserfahrene Berufsfeld: Informationstechnologie Arbeitsverhältnis: Unbefristete Anstellung / Vollzeit Unternehmensbereich: Fresenius Netcare Standort: Bad Homburg / Hessen Bewerbungsfrist: keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Über Fresenius Mehr als 270.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen - und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden. karriere.fresenius.de fresenius.de Was für Fresenius spricht: Eine Unternehmenskultur für »Unternehmer im Unternehmen«, in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können. Weitere Gründe Unsere Leistungen: Gewinnorientierte Erfolgs­beteil­igung, Langzeit­konten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Weitere Leistungen Bei Fresenius Netcare stimmt das Klima: IT-Dienstleistungen haben hier viel mit Menschen zu tun. Ich werde in internationalen Projekten individuell gefördert und alle Lösungen dienen mittelbar dem Patienten -- ein guter Ort für meine Karriere. Kinga Urbanski, Consultant Materials Management, Fresenius Netcare Bei Fresenius Netcare stimmt das Klima: IT-Dienstleistungen haben hier viel mit Menschen zu tun. Ich werde in internationalen Projekten individuell gefördert und alle Lösungen dienen mittelbar dem Patienten -- ein guter Ort für meine Karriere. Kinga Urbanski, Consultant Materials Management, Fresenius Netcare

IT/ EDV Hardware & Netzwerke

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Medizintechnik/ Optik

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

61348 Bad Homburg