Customer Relationship Mitarbeiter*in B2C-CRM

50667 Köln (Stadt), 50667 Köln
14.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010969083
Customer Relationship Mitarbeiter*in B2C-CRM

DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG

Germany

bewerbung@derticketservice.de

Inhaltliche Konzeption, Planung, Durchführung/Koordi­nation und Kontrolle von CRM-Kampagnen Realisierung, Optimierung und Weiterentwicklung von neuen bzw. bestehenden Kampagnen zur Erhöhung der Kundenausschöpfung und Wertsteigerung unserer Kunden Analyse der Kundendaten und ableitungspezifischer Seg­mentierungsstrategien Messung und Analyse von Kampagnen in Zusammen­arbeit mit dem Lead Management Team und der Sales Promotion Abteilung KPIs einhalten, Kampagnen fortlaufend auswerten und Reportings mit fachlichem Input an interne Stakeholder weitergeben

Eine*n Customer Relationship Mitarbeiter*in B2C-CRM Die DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG - Tochter-unternehmen der DuMont Mediengruppe und der Rheini­sche Post Mediengruppe - ist mit den regionalen Marken kölnticket.de, westticket.de und bonnticket.de der größte regionale Ticket­an­bieter in Deutschland.   Ihre Aufgaben:   Inhaltliche Konzeption, Planung, Durchführung/Koordi­nation und Kontrolle von CRM-Kampagnen Realisierung, Optimierung und Weiterentwicklung von neuen bzw. bestehenden Kampagnen zur Erhöhung der Kundenausschöpfung und Wertsteigerung unserer Kunden Analyse der Kundendaten und ableitungspezifischer Seg­mentierungsstrategien Messung und Analyse von Kampagnen in Zusammen­arbeit mit dem Lead Management Team und der Sales Promotion Abteilung KPIs einhalten, Kampagnen fortlaufend auswerten und Reportings mit fachlichem Input an interne Stakeholder weitergeben Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf zwei Jahre, eine*n Customer Relationship Mitarbeiter*in B2C-CRM im Bereich E-Commerce. Ihr Profil:   Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Medienmanagement etc.) mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Multi-Channel- CRM-Kampagnen, bevorzugt im eCommerce-Umfeld Kenntnisse von Analyse-Tools und Verständnis für digitale Plattformen, Online Marketing und Social Media von Vorteil Kenntnisse in der Anwendung oder Implementierung von Kampagnenmanagement-Systemen wünschenswert Hohe Zahlen- und Datenaffinität sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen Hohe Teamfähigkeit sowie Eigenverantwortung, Motivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Genauigkeit, hoher Qualitätsanspruch, sicheres Auf­treten und strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeits­weise   Das erwartet Sie: eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit ein expandierendes und innovatives Dienstleistungs­unternehmen kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien ein kleines, hoch motiviertes und kollegiales Team ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln Jobrad und Jobticket Finden Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungs­unterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular unter: www.derticketservice.de/jobs/formular   DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG ·Leitung E-Commerce · Große Neugasse 2 · 50667 Köln

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