Customer Service Manager - Corporate (m/w/div)

München
16.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 7004375636-010-1__1
Customer Service Manager - Corporate (m/w/div)

Edenred Deutschland GmbH

Kristina Schmidt (Recruiting & Onboarding Manager)

-

- München

Deutschland

Tel: 089 55 89 15-391

http://www.edenred.de

https://jobs.edenred.de/Customer-Service-Manager-Corporate-mwdiv-de-f166.html?agid=20

Customer Service Manager - Corporate (m/w/div) vollzeit München, Deutschland Mit Berufserfahrung ab sofort Edenred ist weltweit führender Anbieter für Lösungen, die Unternehmen als Gehaltsextras zur Motivation, Bindung oder Belohnung ihrer Mitarbeiter einsetzen. Als stark wachsendes Unternehmen bieten wir dir abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, unterschiedliche Karrierewege, sowie eine offene Unternehmenskultur und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team. Wir wurden in den letzten fünf Jahren von unseren Mitarbeitern als Top 100 Arbeitgeber bei Great Place To Work® ausgezeichnet und haben uns seit Jahren der Charta der Vielfalt und der Logib-D-Initiative angeschlossen. Wir suchen Dich als Kundenbetreuer für unseren Customer Service in München! Mit Deinem kommunikativen Geschick und Deiner ausgeprägten Servicementalität fühlst Du Dich in der Kundenbetreuung besonders wohl? Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit sind zwei Deiner stärksten Eigenschaften? Dann suchen wir Dich zur Erweiterung unseres Teams! Zu Deinen Aufgaben gehören:Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits ProduktenBestellbearbeitung von der Bestelleingabe bis zur Überwachung der AuslieferungVerwaltung der Kundenkonten mit Mahnwesen und Kontrolle der ZahlungseingängeErstellung von kundenspezifischen ReportingsMitarbeit bei Projekten zur ProzessoptimierungBeschwerdemanagementVerwaltung und Aktualisierung von KundenstammdatenZusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Buchhaltung Das bringst Du mit: Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungSpaß an einer SupportfunktionFreundliches und professionelles TelefonverhaltenProaktive und selbstmotivierte/hands-on ArbeitsweiseKunden- und lösungsorientierte VorgehensweiseSicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM Systemen (z.B. Salesforce)Sehr gute Deutschkenntnisse Wir bieten Dir:Eine umfassende und herzliche EinarbeitungEin hervorragendes Arbeitsklima und Vertrauen in Deine FähigkeitenAlles, was Du für Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung brauchstFlexible Arbeitszeit in Abstimmung mit Deinem TeamKollegen voller Ideen, auf Augenhöhe und per DuModerne Büros mit einer sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Attraktive Benefits wie z.B.: Täglicher EssenzuschussMonatlicher SachbezugVariabler GehaltsanteilArbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen30 Tage UrlaubCoffee & Tea Flatrate ObsttagRegelmäßige Mitarbeiter- und Teameventshealth@work Programm wie z.B. regelmäßige Bewegungspausen, arbeitgebergeförderte Massage/Physiotherapie, gesundheitsfördernde Tipps und Tricks etc.Fahrrad für deine Mittagspause Das i-Tüpfelchen: Großartige Kollegen ;-) Und vieles mehr bewirb Dich bei uns und finde es heraus wir freuen uns auf dich! Gerne steht Dir Kristina Schmidt (Recruiting & Onboarding Manager) unter der Telefonnummer 089 55 89 15-391 für alle Fragen zu dieser Position zur Verfügung. Für Deine Bewerbung nutze bitte ausschließlich den unten stehenden Button, lade hier einfach innerhalb von 2 Minuten Deinen Lebenslauf und alle weiteren Unterlagen hoch. Wir behandeln Deine Angaben selbstverständlich nach der DSGVO. Zurück Jetzt bewerben!

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