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IT Spezialist - 1st/2nd Support (m/w/d)
Worms
Aktualität: 24.04.2024

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24.04.2024, EWR AG
Worms
IT Spezialist - 1st/2nd Support (m/w/d)
Du unterstützt bei der Sicherstellung unseres 1st/2nd Level Supports. Für die systemübergreifenden Komponenten der IT-Landschaft bist du verantwortlich. Du koordinierst und überwachst externe Dienstleister/Servicepartner. In deiner Funktion betreust du das IT-Asset inkl. Datenbank sowie die Softwareverteilung und den Updateservice. Die Diagnose von Systemfehlern und Implementierung von Problemlösungen gehören zu deinen Hauptaufgaben. Du bildest die Brücke zwischen Business und IT. Zusammen mit den Kollegen und Kolleginnen betreust du einzelne IT-Systeme (Service, technisch und fachlich).
Du hast eine abgeschlossene IT-spezifische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation und kannst idealerweise auf mehrjährige Berufserfahrung zurückgreifen. Deine fundierten Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein Gespür für die größeren Zusammenhänge und langfristigen Auswirkungen zeichnen dich aus. Wünschenswert sind Kenntnisse in der Energiebranche sowie ein hohes Bewusstsein für Qualität, Security und Data Governance. Du besitzt Organisationstalent, erkennst schnell Strukturen und verfügst über eine hohe Auffassungsgabe. Eine flexible Denkweise zeichnet dich neben deiner Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, Belastbarkeit sowie hoher Problemlösekompetenz mit Hands-on Mentalität aus. Freundliches Auftreten, unternehmerisches Handeln, Diskretion und Loyalität entsprechen deinem Naturell. Wenn du außerdem eine hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mitbringst sowie Spaß an der Arbeit im Team und crossfunktional über Abteilungsgrenzen hinaus hast, sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

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