93 Jobs gefunden für einsatzplaner
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Anzeigeninhalt:
11.04.2024, DMG MORI Berlin Hamburg GmbH
Stollberg
Einsatzplaner (m/w/div.)
Disposition einer zugeordneten Gruppe von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation und Verfügbarkeit
Effiziente Routenplanung der zugeteilten Servicetechniker
Terminkoordination sowie ganzheitliche Organisation und Nachverfolgung der Serviceeinsätze beim Kunden
Prüfung und Organisation der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen oder Messmittel)
Aktive Kommunikation mit unseren Kunden und den Servicetechnikern im Innen- und Außendienst
Pflege der Datenbank/des Service Tools
Prüfung der Zeitnachweise/Wochenberichte der Servicetechniker
Vorbereitung der Serviceberichte für die Abrechnung
Eigenständige Reklamationsbearbeitung, Unterstützung des Service-Reklamationsmanagements
Betreuung der Techniker inkl. Bestimmung des Qualifizierungsbedarfs, Onboarding neuer Techniker etc.
Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrungen im Bereich der Disposition von Mitarbeitern im Außendienst sowie in der Terminkoordination von Vorteil
Hoher Dienstleistungsgedanke verbunden mit einem sicheren und freundlichen Auftreten und sicherer Kommunikation
Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent und Urteilsvermögen
Sicheres, strukturiertes Arbeiten auch bei hoher, punktueller Arbeitsbelastung
Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen wünschenswert
Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Prozessplanung, Organisation
Logistik, Materialwirtschaft
Disposition
Standorte
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16.04.2024
Neubrandenburg, Düsseldorf, Köln, Rostock, Schwerin