Engineer (m/w/d) Enterprise Voice

61348 Bad Homburg
28.05.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010334122
Engineer (m/w/d) Enterprise Voice

Fresenius Netcare GmbH

Germany

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Entwicklung des Designs für den globalen Enterprise Voice Service basierend auf der Integration von klassischer Telefonie und Microsoft Office 365 Telefonie Überwachung der verfügbaren Informationsquellen in Bezug auf bevorstehende Änderungen an den Microsoft Office 365 Telefonie Funktionen Bewertung von Änderungen in Bezug auf den Enterprise Voice Service sowie Koordination von Änderungsanträgen in Bezug zum Enterprise Voice Service Implementierung von Änderungen am Enterprise Voice Service Zusammenarbeit mit technischen Architekten, um eine konsistente Servicearchitektur sicherzustellen sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance Officer, Data Protection Officer, IT Security Officer und License Manager, um die Einhaltung der jeweiligen Richtlinien sicherzustellen Unterstützung der Erstellung von Nutzerinformationen durch den Service Owner Schulung der Supportmitarbeiter in Bezug zu geänderten und neuen Serviceeigenschaften Aktualisierung bestehender Dokumentationen sowie Leistung von 3rd Level Support Koordination von Störungsmeldungen mit Dienstleistern

  / KARRIERE MIT SINN / Fresenius Netcare - Als IT-Dienstleister mit rund 800 Mitarbeitern und 50 Niederlassungen in aller Welt betreut Fresenius Netcare die Informationstechnologie innerhalb der Fresenius-Gruppe, wozu Prozessberatung, IT-Lösungen, Betrieb der Infrastruktur sowie Service- und Supportleistungen rund um das Thema IT gehören.  Engineer (m/w/d) Enterprise Voice Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Bad Homburg Kollegen/-innen, die uns bei der Umsetzung unserer ehrgeizigen Pläne und bei der Gestaltung unserer gemeinsamen Zukunft unterstützen. Für die Weiterentwicklung unserer modernen Voice Services suchen wir engagierte Enterprise Voice Spezialisten mit fundiertem IT Wissen.  Mehr Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Bad Homburg Kollegen/-innen, die uns bei der Umsetzung unserer ehrgeizigen Pläne und bei der Gestaltung unserer gemeinsamen Zukunft unterstützen. Für die Weiterentwicklung unserer modernen Voice Services suchen wir engagierte Enterprise Voice Spezialisten mit fundiertem IT Wissen.  Ihre Aufgabe Entwicklung des Designs für den globalen Enterprise Voice Service basierend auf der Integration von klassischer Telefonie und Microsoft Office 365 Telefonie Überwachung der verfügbaren Informationsquellen in Bezug auf bevorstehende Änderungen an den Microsoft Office 365 Telefonie Funktionen Bewertung von Änderungen in Bezug auf den Enterprise Voice Service sowie Koordination von Änderungsanträgen in Bezug zum Enterprise Voice Service Implementierung von Änderungen am Enterprise Voice Service Zusammenarbeit mit technischen Architekten, um eine konsistente Servicearchitektur sicherzustellen sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance Officer, Data Protection Officer, IT Security Officer und License Manager, um die Einhaltung der jeweiligen Richtlinien sicherzustellen Unterstützung der Erstellung von Nutzerinformationen durch den Service Owner Schulung der Supportmitarbeiter in Bezug zu geänderten und neuen Serviceeigenschaften Aktualisierung bestehender Dokumentationen sowie Leistung von 3rd Level Support Koordination von Störungsmeldungen mit Dienstleistern Ihr Profil Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, o. ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung MCSE in Office 365/Skype for Business oder vergleichbare Qualifikation Mehr als 3 Jahre Erfahrung als Enterprise Voice Engineer und im Betrieb von Enterprise Voice Infrastrukturen Hervorragendes Verständnis von Office 365/Skype for Business sowie von modernen Enterprise Voice Lösungen Gute Microsoft Lizensierungskenntnisse Praktische Erfahrungen mit der Integration von Micosoft Office 365 Telefonie und klassischer Telefonanlage Basiskenntnisse Projekt Management (Prince2, PMBoK) und im IT Service Management (ITIL) Starke Team- und Netzwerkfähigkeit Ausgeprägte analytische Fähigkeiten Fähigkeit zu Interaktion mit Kunden und Kollegen auf allen hierarchischen Ebenen Selbstständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Infos Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Online-Bewerbungsformular. Jetzt bewerben Per E-Mail senden Drucken Auf einen Blick Karrierelevel: Berufserfahrene Berufsfeld: Informationstechnologie Arbeitsverhältnis: Unbefristete Anstellung / Vollzeit Unternehmensbereich: Fresenius Netcare Standort: Bad Homburg / Hessen Bewerbungsfrist: keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Jetzt bewerben Per E-Mail senden Drucken Ihr Kontakt Susann Blum Fresenius Netcare GmbH Bad Homburg Kennziffer 33182 Über Fresenius Karriere mit Sinn: Mehr als 270.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen - und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden. karriere.fresenius.de fresenius.de   Was für Fresenius spricht: Eine Unternehmenskultur für »Unternehmer im Unternehmen«, in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können. Weitere Gründe   Unsere Leistungen: Gewinnorientierte Erfolgs­beteil­igung, Langzeit­konten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Weitere Leistungen Ihr Kontakt Susann Blum Fresenius Netcare GmbH Bad Homburg Kennziffer 33182 fresenius-netcare.de Karrierelevel: Berufserfahrene Berufsfeld: Informationstechnologie Arbeitsverhältnis: Unbefristete Anstellung / Vollzeit Unternehmensbereich: Fresenius Netcare Standort: Bad Homburg / Hessen Bewerbungsfrist: keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Über Fresenius Mehr als 270.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen - und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden. karriere.fresenius.de fresenius.de Was für Fresenius spricht: Eine Unternehmenskultur für »Unternehmer im Unternehmen«, in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können. Weitere Gründe Unsere Leistungen: Gewinnorientierte Erfolgs­beteil­igung, Langzeit­konten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Weitere Leistungen Bei Fresenius Netcare stimmt das Klima: IT-Dienstleistungen haben hier viel mit Menschen zu tun. Ich werde in internationalen Projekten individuell gefördert und alle Lösungen dienen mittelbar dem Patienten -- ein guter Ort für meine Karriere. Kinga Urbanski, Consultant Materials Management, Fresenius Netcare Bei Fresenius Netcare stimmt das Klima: IT-Dienstleistungen haben hier viel mit Menschen zu tun. Ich werde in internationalen Projekten individuell gefördert und alle Lösungen dienen mittelbar dem Patienten -- ein guter Ort für meine Karriere. Kinga Urbanski, Consultant Materials Management, Fresenius Netcare

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