Engineer Technical Support EMEA (m/w/d)

40212 Düsseldorf
22.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009500907
Engineer Technical Support EMEA (m/w/d)

OKI Europe Limited, Branch Office Düsseldorf

Germany

bewerbung@oki.de

Technischer Support unsere EMEA Niederlassungen Kundenvorfälle untersuchen, lösen und verwalten Verwalten von Qualitätsberichten Vorbereitung technischer Informationen für den Produkt-Support und Schulungsmaßnahmen Unterstützung bei Produktschulungen Eigenverantwortliche Weiterbildung Unterstützung beim Kunden vor Ort

OKI ist der Spezialist für professionelle LED Drucklösungen und Managed Document Solutions und vertreibt sein Produkt-Portfolio in weltweit 120 Ländern. In Deutschland ist die OKI Europe Limited mit Sitz in Düsseldorf seit 1984 die Vertriebs, Service- und Marketingorganisation der japanischen OKI Electric Ltd. Wir suchen ab dem 01.04.2019 für unsere Deutschlandzentrale in Düsseldorf einen Engineer Technical Support EMEA (m/w/d) Das sind Ihre künftigen Aufgaben: Technischer Support unsere EMEA Niederlassungen Kundenvorfälle untersuchen, lösen und verwalten Verwalten von Qualitätsberichten Vorbereitung technischer Informationen für den Produkt-Support und Schulungsmaßnahmen Unterstützung bei Produktschulungen Eigenverantwortliche Weiterbildung Unterstützung beim Kunden vor Ort Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder ähnliches Berufsfeld Produktkenntnisse im Bereich Drucker/Fax/MFP/Farb-MFP Kenntnisse und Erfahrungen im Drucker-Farbmanagement Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen gängiger Betriebssysteme wie Microsoft-Windows, Macintosh, Linux sowie Server/Client Netzwerksysteme mit Standardapplikationen (Wünschenswert :- MSCE, OS Administration) Hoch entwickelte Problemlösung und analytische Fähigkeiten Fähigkeit zum Multitasking und Priorisieren Gute Kenntnisse der betriebseigene Software-Dienstprogramme und Treiber Verständnis der Virtualisierung Prinzipien und Techniken Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Schrift und Wort, weitere Sprachen von Vorteil Hohes Maß an Organisationsstärke sowie ein sorgfältiger und selbständiger Arbeitsstil Serviceorientierter und kommunikativer Teamplayer Hohe Belastbarkeit und Flexibilität Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland Wünschenswert - erweiterte Nutzung von Diagnose-Tools (z.B. Wireshark, Windows Console, VMWare etc) Unsere Angebote: Eine umfassende Einarbeitung Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gleitzeitregelung Einen Job in einem kreativen und dynamischen Team Eine angemessene Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten Sie fühlen sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre schriftliche und aussagekräftige Bewerbung (inkl. Gehaltswunsch p.a.), die Sie bitte an bewerbung@oki.de senden. OKI Europe Limited, Branch Düsseldorf · Hansaallee 187 · 40549 Düsseldorf · www.oki.de

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Druck/ Papier/ Verpackung

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

40212 Düsseldorf