Fachinformatiker / IT-Support (m/w/d)

40764 Langenfeld (Rheinland), 40212 Düsseldorf, 50667 Köln, 40764 Langenfeld, 80331 München, 20095 Hamburg
22.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009010603
Fachinformatiker / IT-Support (m/w/d)

L&W CONSOLIDATION GmbH

Germany

recruiting@lwconsolid.de

Telefonische und schriftliche Betreuung der IT-Verantwortlichen und Anwender beim Kunden Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse und -lösung nach vorgegebenen Schemata und Sicherheitsvorgaben (per Remote) User-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung) und Ressourcenverwaltung (Add/Delete/Change von Accounts) Anwender-Unterweisungen und Pflege der Wissens-Datenbank

Fachinformatiker / IT-Support (m/w/d) Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche. Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung der IT-Verantwortlichen und Anwender beim Kunden Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse und -lösung nach vorgegebenen Schemata und Sicherheitsvorgaben (per Remote) User-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung) und Ressourcenverwaltung (Add/Delete/Change von Accounts) Anwender-Unterweisungen und Pflege der Wissens-Datenbank Anforderungen: Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich, idealerweise zum/zur Fachinformatiker/in Erfahrung im Umgang mit Tickettools, den gängigen MS-Office-Anwendungen und MS-Windows allgemein Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit   Sonderleistungen Betriebliche Altersvorsorge + 20,00 EUR Bezuschussung Beteiligung am Mitgliedsbeitrag eines Sportvereins in Höhe von 8,00 EUR Teilnahme an einem Fahrsicherheitstraining Teilnahme an einem Gesundheitstag (Seh-, Lungenfunktions- und Handkrafttest) Zwei übertarifliche Urlaubstage nach Vollendung der Probezeit Standorte: Köln, Düsseldorf, Bonn, Hamburg, München, Langenfeld   Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung: 0203 5188920 Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an recruiting@lwconsolid.de Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen ungerne schriftliche Bewerbungen per Post berücksichtigen. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewerber und Datenschutzerklärung erreichen Sie über den jeweiligen Link und im Downloadbereich auf www.lwconsolid.de. Erforderliche Unterlagen: Anschreiben Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst und gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese von uns nur an unsere unmittelbaren Partner übermittelt werden. Wünschen Sie keine Speicherung Ihrer Daten, bitten wir Sie uns zu informieren. Der Bewerbungsablauf und die Berücksichtigung Ihrer Unterlagen kann sich dadurch verzögern. Eine Datenschutzerklärung können Sie www.lwconsolid.de entnehmen. L&W CONSOLIDATION GmbH ・Tonhallenstr. 16 ・47051 Duisburg

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Vollzeit

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