Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)
Reutlingen
Aktualität: 23.10.2025
Anzeigeninhalt:
23.10.2025, Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Reutlingen
Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)
Aufgaben:
Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Eigenständige oder mit anderen Fachbereichen abgestimmte Lösungsfindung mit Ende-zu-Ende Verantwortung
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software
Ansprechpartner für technische Fragen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
Kenntnisse in Microsoft365 und den Windows Betriebssystemen
Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit
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