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Senior Application Support Engineer (m/w/d)
Kassel
Aktualität: 13.03.2024

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13.03.2024, WINGAS GmbH- now part of SEFE
Kassel
Senior Application Support Engineer (m/w/d)
Wir beliefern unsere Kunden mit einer Menge Energie. Die Abwicklung unseres Vertragsportfolios stellt dabei ein zentrales Aufgabengebiet von der Anlage eines Vertrags in unterschiedlichen Abwicklungssystemen bis hin zur Erzeugung von Abrechnungsdaten dar. Dabei spielen die Prozesse des Vertragsmanagements, die Abrechnung sowie technischen Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung, aber auch die Belieferung des Kundenportals mit kundenrelevanten Daten eine zentrale Rolle. In diesem Umfeld sind Sie als Senior Application Support Engineer (m/w/d) zusammen mit einem bestehenden IT-Team für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres zentralen Vertrags- und Abrechnungssystems zuständig. Dabei unterstützen Sie die KollegInnen nicht nur auf der technischen Betriebsebene, sondern bauen auch ein tiefgreifendes fachliches Verständnis zum IT-System auf und arbeiten eng mit dem Business-Team zusammen. Sie sorgen dafür, dass die vertragsrelevanten Abwicklungsdaten in Schnittstellen korrekt verarbeitet werden und unterstützen IT-seitig z. B. beim Development, Testing und Bugfixing in Projekten. Durch ein ausgetüfteltes Monitoring stellen Sie zudem sicher, dass auch der kleinste Fehler im Fachbereich entdeckt und anschließend gemeinsam behoben werden kann. Klingt gut? Es geht noch weiter: Mit Ihrer Vielseitigkeit bringen Sie alles mit, um nicht nur tief in die technischen Details und das zentrale Vertrags- und Abrechnungssystem selbst abzutauchen, sondern steuern auch externe Dienstleister und unterstützen den Application Owner und sein Team bei allen Themen rund um das System. Sie arbeiten Hand in Hand mit dem Business und weiteren Abteilungen zusammen und sammeln deren Anforderungen, um optimale Lösungen zu entwickeln und die Umsetzung voranzutreiben. Konzeption, Administration, Integration, Produktivsetzung - die operativen Details beherrschen Sie genauso, wie das Vendormanagement. Sie bringen Ihre Kenntnisse ein, um das Vertrags- und Abrechnungssystem weiterzuentwickeln und es für die anstehenden Aufgaben vorzubereiten. Sie arbeiten Hand in Hand mit unterschiedlichen Abteilungen und den IT-Kollegen, um das System zu optimieren und konzernweite Lösungen zu entwickeln. Nicht zuletzt freuen wir uns darüber, wenn Sie Projekte voranbringen.
Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Wirtschaftsmathematik oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung Gute Datenbank- und SQL-Kenntnisse Analytisches Denken, gute konzeptionelle Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Kenntnisse in den Bereichen Testmanagement, Change-Management, Incident- und Problemmanagement wünschenswert Erfahrung im Betrieb von Linux-Servern wünschenswert Erfahrung im Betrieb von (Java-basierten) Webapplikationen, inkl. XML und SOAP Webservices sind von Vorteil. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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