IT-Administrator / Support-Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk / First-Level

64711 Beerfelden, 64711 Erbach (Hessen), 64711 Erbach
24.07.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010840318
IT-Administrator / Support-Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk / First-Level

koziol »ideas for friends GmbH

Germany

recruiting@koziol.de

Gemein­sam betreut ihr als interne Dienstleister unsere Systeme, Anwendungen und Nutzer - du vor allem im First-Level-Support. Konkret stehst du unseren Anwendern bei allen Software- und Hardware­pro­ble­men zur Seite - als erste interne Anlauf­stelle in Sachen IT. Dafür braucht es Verständnis für DAUs, Einfühlungsvermögen, Hilfsbereitschaft und Spaß am Erklären. Demnach bist du Troubleshooter (remote oder vor Ort) bei Störungen, Fehlern und Anforderungen und leitest komplexere Themen an deine Kollegen imSecond- und Third-Level-Support weiter. Nicht zuletzt verwaltest du Drucker, Backup, Benutzerkonten und -rechte, installierst und konfigurierst Software und hilfst beim Auf- und Abbau von Rechnern.

Dein nächster Job:  unsere IT-Nutzer noch glücklicher machen. Willkommen in der Ideenwelt von koziol, willkommen in unserer Glücks-Fabrik im charmanten Erbach inmitten des Odenwalds. Hier ist das viel besuchte Zuhause der koziol »ideas for friends GmbH. Und nur hier entstehen seit 1927 unsere weltweit bekannten und beliebten Designprodukte zum Leben und Wohnen. Unsere Marke steht für Lebensfreude und preisgekröntes Design. Unser Anspruch: Wir kombinieren Kreativität & Schönheit mit gutem Gewissen - um Menschen zu helfen, ihr Leben besser zu gestalten. Jedes Produkt ist »made in Germany«, überaus langlebig, 100 % recycelbar und nachhaltig produziert. Und unsere Arbeitswelt? Steckt voller Leben und noch mehr Lebenslust. Hier findest auch du dein Glück als IT-Administrator / Support-  Mitarbeiter* Service Desk / First-Level Erbach (Odenwald) - »The Green Valley« Fühl dich wohl. Bei koziol. Bei koziol brummt's. Und das macht uns so glücklich, dass wir unser Glück und das damit verbundene »Mehr« an Arbeits­volumen gerne mit dir teilen möchten. Anders gesagt: Mit deinem tollen En­gage­ment sorgst du für Entspannung in unserer IT-Abteilung, für »relaxte« Kollegen und reibungslose Arbeits­abläufe unternehmensweit. Denn gemein­sam betreut ihr als interne Dienstleister unsere Systeme, Anwendungen und Nutzer - du vor allem im First-Level-Support. Konkret stehst du unseren Anwendern bei allen Software- und Hardware­pro­ble­men zur Seite - als erste interne Anlauf­stelle in Sachen IT. Dafür braucht es Verständnis für DAUs, Einfühlungsvermögen, Hilfsbereitschaft und Spaß am Erklären. Demnach bist du Troubleshooter (remote oder vor Ort) bei Störungen, Fehlern und Anforderungen und leitest komplexere Themen an deine Kollegen imSecond- und Third-Level-Support weiter. Nicht zuletzt verwaltest du Drucker, Backup, Benutzerkonten und -rechte, installierst und konfigurierst Software und hilfst beim Auf- und Abbau von Rechnern.   Das bringst du mit. In die Glücks-Fabrik. Du bist zwar nicht halb Mensch, halb Maschine - doch du denkst in IT. Deine Ausbildung zum Fachinformatiker* für Systemintegration oder Anwendungs­entwicklung war daher reine Formsache. Bei koziol arbeiten wir hauptsächlich mit Microsoft-Systemen. Deshalb solltest du dich sehr gut mit der entsprechenden Hardware, mit Windows (ab Version 7), MS Office und idealerweise schon Microsoft Office 365 auskennen. Du hast schon mit Ticket- und Remote-Tools gearbeitet und dokumentierst gerne? Und du kennst dich zusätzlich im Netzwerkumfeld und in MacOS aus? Das wäre super! Wenn du jetzt noch sicher auf Deutsch und Englisch kommunizierst und in der Lage bist, mit mehreren Systemen gleichzeitig zu lernen und zu arbeiten, freuen wir uns auf dich.   Das gibt's zum Glück dazu Betriebliche Altersvorsorge Sonderzahlungen (abhängig vom Geschäftsergebnis) Flexible Arbeitszeiten Glücks-Kantine Weitere attraktive Leistungen   Du willst den anhaltenden Erfolg einer weltweit angesehenen Designmarke sichern? Dann schick deine Bewerbung mit allem Drum und Dran an: koziol »ideas for friends GmbH   |   Beate Götz, Personalabteilung Werner-von-Siemens-Straße 90   |   64711 Erbach (Odenwald) recruiting@koziol.de   |   Telefon: +49 (0)6062 604-202 *Egal, welches Geschlecht. Hauptsache, vom Fach. Tauche ein in unsere Welt:   www.koziol.de

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Sonstige Branchen

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Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

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