IT-Service-Administrator (m/w/d)

Bielefeld
10.04.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010006020
IT-Service-Administrator (m/w/d)

durac GmbH & Co. KG

Germany

job@durac.de

Annahme und Vorqualifizierung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets Erkennen und Umsetzen von Workflows Koordinierung von Eskalationen mit den Fachabteilungen und Herstellern (2nd & 3rd Level Support) Planung, Beratung und Umsetzung von Projekten Umsetzung und Organisation von Wartungsarbeiten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als IT-Service-Administrator (m/w/d) Unser IT-Systemhaus Seit mehr als zehn Jahren betreut das IT-Systemhaus durac GmbH & Co. KG Geschäftskunden rund um die IT-Infrastruktur und Telekommunikation in Bielefeld und darüber hinaus. Besonders in den Bereichen IT-Service, IT-Beratung, Netzwerk und Sicherheit und Telekommunikation/VoIP bewegen wir uns auf allerhöchstem Dienstleistungs-Niveau. Fundiertes und zertifiziertes Wissen und langjährige Erfahrung sind unsere Grundpfeiler, weshalb wir überdurchschnittliche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bieten. Als kleines mittelständisches Unternehmen einer wirtschaftlich sehr starken und innovativen Region stehen wir in engem Kontakt zu unseren langjährigen Kunden und Geschäftspartnern. So ist die durac GmbH & Co. KG unter anderem Lancom Gold-Partner und Microsoft Silber-Partner etc. Durch gegenseitige Wertschätzung, flache Hierarchien und kurze Dienstwege kann jedes Mitglied unseres Teams seine individuellen Stärken und sein Fachwissen in das Unternehmen einbringen. Deine Aufgaben Annahme und Vorqualifizierung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets Erkennen und Umsetzen von Workflows Koordinierung von Eskalationen mit den Fachabteilungen und Herstellern (2nd & 3rd Level Support) Planung, Beratung und Umsetzung von Projekten Umsetzung und Organisation von Wartungsarbeiten Du Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (auch Berufseinsteiger) und/oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung von mind. 2 Jahren Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe sowie lösungsorientiertes Denken Know-how im Bereich Netzwerke sowie Microsoft Server und Clients Erfahrung mit gängigen Datensicherungs- und Sicherheitskonzepten Kommunikative, strukturierte Arbeitsweise sowie teamorientierte Persönlichkeit Wir Interessante Projekte auf hohem technischem Niveau Raum für persönliche Weiterentwicklung, kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit Fachliche Weiterentwicklung und Zertifizierung Wir kommunizieren alle auf Augenhöhe, mit flachen Hierarchien und zukunftsorientierten Themen Leistungsbezogene, faire Vergütung Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich Firmenwagen, auch zur Privatnutzung Deine Bewerbung Hast du Lust, uns kennen zu lernen? Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen an job@durac.de oder melde dich telefonisch unter 0521 5218130. durac GmbH & Co. KG IT Systemhaus Ingo Dümpelmann Lessingstraße 19 33604 Bielefeld www.durac.de

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