IT Support Analyst (m/w/d)

60311 Frankfurt am Main, Frankfurt am Main
29.04.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010124036
IT Support Analyst (m/w/d)

Rabobank International Frankfurt Branch

Germany

1st Level Onsite Support bezüglich der Hard-/ Software Hardwareverwaltung inklusive der mobilen Kommunikation Sicherstellung, dass Mitarbeiter die IT Support Struktur und die Self-Services kennen und nutzen Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung des IT-Ticketsystems für Incidents und Requests sowie deren Priorisierung Proaktive Unterstützung bei Umzügen und anderen Veränderungen bezüglich der IT-Büroausstattung/mobile Kommunikation. IT-Dokumentationen erstellen und aktualisieren Netzwerkpflege (Netzwerk-Infrastruktur, Patching) Mitarbeit in IT-Projekten (Hard-& Software)

www.rabodirect.de Wir suchen für unser Team in Frankfurt am Main einen Junior IT Support Analyst (M/W/D) Über uns: Die 1898 als Genossenschaftsbank gegründete niederländische Rabobank Gruppe ist heute einer der weltweit führenden Finanzpartner im Agrar- und Lebensmittelsektor. Mit Niederlassungen in 40 Ländern, hervorragenden Ratings und gemessen an ihrem Kernkapital zählt sie zu den sichersten und zu den 50 größten Finanzinstituten der Welt. RaboDirect Deutschland ist ein Geschäftsbereich der deutschen Zweigniederlassung der Rabobank Gruppe. Die auf Sparprodukte spezialisierte Direktbank versorgt mehr als eine viertel Million Kunden in Deutschland mit ausgesuchten Anlagemöglichkeiten. Das erwartet Sie: 1st Level Onsite Support bezüglich der Hard-/ Software Hardwareverwaltung inklusive der mobilen Kommunikation Sicherstellung, dass Mitarbeiter die IT Support Struktur und die Self-Services kennen und nutzen Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung des IT-Ticketsystems für Incidents und Requests sowie deren Priorisierung Proaktive Unterstützung bei Umzügen und anderen Veränderungen bezüglich der IT-Büroausstattung/mobile Kommunikation. IT-Dokumentationen erstellen und aktualisieren Netzwerkpflege (Netzwerk-Infrastruktur, Patching) Mitarbeit in IT-Projekten (Hard-& Software) Das erwarten wir von Ihnen: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Abschluss Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Flexible, leistungsbereite und ergebnisorientierte Persönlichkeit Gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen Interessiert? Dann bewerben Sie sich - idealerweise auf Englisch - direkt auf unserer Internetseite www.rabobank.de mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung. Rabobank Frankfurt o Human Resources o Solmsstraße 83 o 60486 Frankfurt a. M. o Tel. +49 (0) 697 92 06 -0 www.rabodirect.de

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