Junior Manager Customer Relationship digital (m/w/d)

10115 Berlin
20.05.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010265463
Junior Manager Customer Relationship digital (m/w/d)

RSG Group GmbH

Germany

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Du bearbeitest und beantwortest selbstständig alle eingehenden Anglegenheiten intern und extern im Bereich Kundenzufriedenheit Du bist für die Steuerung und Optimierung des Kunden-Supports (digital) verantwortlich Du unterstützt bei der Datenpflege und aktualisierst diese fortlaufend Du garantierst mit deiner empathischen Art stets eine kompetente Betreuung Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten Du bearbeitest und beantwortest alle eingehenden internen und externen Anliegen Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und Fachbereichen zusammen und bist für kurzfristig und langfristige Reportings verantwortlich

JUNIOR MANAGER CUSTOMER RELATIONSHIP DIGITAL (M/W/D) FÜR DIE RSG GROUP JOB-ID: 2739 / STANDORT: HEAD OFFICE | SAARBRÜCKER STRASSE 38 | 10405 BERLIN Die RSG Group ist mit mehr als 2 Millionen Kunden der weltweite Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle. Mittlerweile sind wir in 48 Ländern aktiv. Zu unseren starken Marken und zukunftsweisenden Konzepten gehören unter anderem McFIT, High5, die JOHN REED Family (JOHN REED Fitness Music Club, JOHN REED Women's Club, JOHN'S BOOTCAMP, THE REED), CYBEROBICS, LOOX, Qi², McFIT Models, Steven Baker, THE MIRAI und unsere Künstler-Managementagentur TIGERPOOL, die ausgewählte Designer und Künstler wie das Modelabel MARCELL VON BERLIN und die Streetart-Künstler RON MILLER zum Erfolg führt. Mit unserem vielseitigen Portfolio sorgen wir dafür, wesentlicher Bestandteil des aktiven Alltags unserer Kunden zu sein. Du hast die Chance bei dieser Entwicklung aktiv mitzuwirken. DEINE AUFGABEN Du bearbeitest und beantwortest selbstständig alle eingehenden Anglegenheiten intern und extern im Bereich Kundenzufriedenheit Du bist für die Steuerung und Optimierung des Kunden-Supports (digital) verantwortlich Du unterstützt bei der Datenpflege und aktualisierst diese fortlaufend Du garantierst mit deiner empathischen Art stets eine kompetente Betreuung Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten Du bearbeitest und beantwortest alle eingehenden internen und externen Anliegen  Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und Fachbereichen zusammen und bist für kurzfristig und langfristige Reportings verantwortlich DEIN PROFIL Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation Du bringst eine gewisse Affinität für den Bereich App & Web mit Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundenzufriedenheit / Beschwerdemanagement sammeln Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Du beherrschst einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere MS Word und MS Excel Du legst eine hohe Serviceorientierung an den Tag und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität ebenso arbeitest du organisiert und strukturiert Du überzeugst mit gutem Kommunikationsgeschick und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf DEIN GEWINN Du bekommst die kostenlose Mitgliedschaft in unseren McFIT Studios, High5 Gyms und JOHN REED Clubs - europaweit Work-Life-Balance - Wir bieten dir die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung Du kannst dich auf spannende Firmen- und Teamevents freuen Dich erwarten interessante Workshop-Angebote im Soft-Skill-Bereich durch unsere Akademie Come as you are - Bei uns gibt es keinen Dresscode Du kannst dich über unbegrenzte, kostenfreie Getränke ( z.B. Wasser, Kaffee, Tee ) freuen Du kannst dich auf ein Arbeitsumfeld freuen, das von flachen Hierarchien und einer Kommunikation auf Augenhöhe geprägt ist Du findest deinen Arbeitsplatz im modernen Head Office mit Wohlfühlatmosphäre am Prenzlauer Berg PASSEN WIR ZUSAMMEN? Die RSG Group bietet dir eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und nicht als Ressourcen. Wir fördern und wir fordern. Wenn du talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du gesucht hast. Wir freuen uns auf dich! RSG Group GmbH | Dein Recruiting Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin Jetzt bewerben!

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