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Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice

NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

Waldkraiburg

Aktualität: 24.04.2024

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24.04.2024, NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

Waldkraiburg

Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt Technischer Kundenservice

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeiten von Ausschreibungen Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsprozessen Schadensbeurteilung und Erstellen von Schadensberichten sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich) Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse Wettbewerbs- und Marktbeobachtung

Abgeschlossene technische Ausbildung Idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister der Mechatronik, Instandhaltung oder eine ähnliche Qualifikation Kaufmännisches Verständnis wünschenswert Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsfähigkeit Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sowie mit SAP

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe Innendienst, Auftragsabwicklung Technischer Vertrieb Technischer Vertrieb Mechanik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik Techn. Support, Kundenservice

Standorte

Waldkraiburg

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