Kundenbetreuer (m/w/d)

76133 Karlsruhe
06.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010413677
Kundenbetreuer (m/w/d)

AachenMünchener

Germany

https://generali-gruppe.dvinci-hr.com/de/jobs/548/752018-kundenbetreuer-mwd-im-kunden-service-center

Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) sowie Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Lebensversicherung und der Sachsparten Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu den Bereichen Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden Mit Ihrem Lächeln am Telefon sind Sie die erste Visitenkarte des Unternehmens

Entdecken Sie bei der AachenMünchener neue Perspektiven als Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center (Karlsruhe) Das Unternehmen Die AachenMünchener ist der zweitgrößte Lebens­versicherer Deutsch­lands. In Komposit zählen wir mit den Unfall-, Haftpflicht-, Hausrat- und Kraft­fahrt­versicherungen zur Spitzen­gruppe. Mehr als 4 Millionen Kunden bieten wir erst­klassigen Service. Unsere Produkte werden regelmäßig mit Bestnoten ausge­zeichnet. Wir gehören zur Generali Deutschland und suchen erst­klassige Mitarbeiter und Mitarbeite­rinnen. Von A wie Abwechslung bis Z wie Zupacken finden Sie bei uns alles, was Sie beruflich weiter­bringt. Aufgaben, die fordern. Verant­wortung, die gut tut. Teams, die sich auf Sie freuen. Ihre Aufgabe Für die Abteilung Kunden-Service-Center (KSC) der Kundenservice-Direktion Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d). Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) sowie Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Lebensversicherung und der Sachsparten Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu den Bereichen Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden Mit Ihrem Lächeln am Telefon sind Sie die erste Visitenkarte des Unternehmens Ihr Profil Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus Sie haben eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Versicherungskenntnissen Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Lebensversicherung oder in den Sachsparten Kraftfahrt bzw. SUH und haben ein fundiertes Fachwissen Sie sind sehr belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen Sie haben hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56657. Mehr Infos im Karriereblog! generali.de/karriere Versicherungskaufmann, Kaufmann, Kundenberater, Kundenberatung, Kunden Support, Kundenbetreuung, Versicherung, Erstversicherer, Lebensversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Bausparkasse, Pensionskasse, Informatik Services, Schadenmanagement, Kundenbetreuerin, Versicherungskauffrau, Kauffrau, Kundenberaterin

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