Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Service-Center

50667 Köln
06.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010413678
Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Service-Center

AachenMünchener

Germany

https://jobs.generali-deutschland.de/cgi-bin/appl/selfservice.pl?action=startapp;job_pub_nr=9BE3A770-96B2-4CAC-9B80-668501D598C8

Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle der Bereiche Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden

Entdecken Sie bei der AachenMünchener neue Perspektiven als Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden- Service-Center (Köln) Das Unternehmen Die AachenMünchener ist der zweitgrößte Lebensversicherer Deutschlands. In Komposit zählen wir mit den Unfall-, Haftpflicht-, Hausrat- und Kraftfahrtversicherungen zur Spitzengruppe. Mehr als 4 Millionen Kunden bieten wir erstklassigen Service. Unsere Produkte werden regelmäßig mit Bestnoten ausgezeichnet. Wir gehören zur Generali Deutschland und suchen erstklassige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Von A wie Abwechslung bis Z wie Zupacken finden Sie bei uns alles, was Sie beruflich weiterbringt. Aufgaben, die fordern. Verantwortung, die gut tut. Teams, die sich auf Sie freuen. Ihre Aufgabe Für die Abteilung Kunden-Service-Center (KSC) der Kundenservice-Direktion Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d). Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) sowie Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Lebensversicherung und der Sachsparten Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle der Bereiche Vertragsverlauf, Vertragsänderungen und Inkasso Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden Sie haben Freude am Telefonieren und sind die Visitenkarte des Unternehmens Ihr Profil Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikations­vermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus Sie haben eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit einer Zusatzqualifikation Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in den Sachsparten Kraftfahrt und/oder SUH bzw. in der Lebensversicherung und haben ein fundiertes Fachwissen Sie überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen Sie bringen ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität mit Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56657. Mehr Infos im Karriereblog! generali.de/karriere Kundenberater, Berater, Kaufmann, Kundenbetreuer, Versicherungskaufmann, Kunden Support, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Versicherung, Erstversicherer, Lebensversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Bausparkasse, Pensionskasse, Informatik Services, Schadenmanagement, Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Kundenberaterin, Beraterin, Kauffrau, Kundenbetreuerin, Versicherungskauffrau

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