Kundenbetreuer (m/w/d) / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzwesen

97070 Würzburg, Augsburg (Stadt), 84028 Landshut, 95444 Bayreuth, 80331 München
21.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009500980
Kundenbetreuer (m/w/d) / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzwesen

AKDB

Germany

https://karriere.akdb.de/index.php?id=59&obw:ausschreibung=725

Annahme und Bearbeitung von Anrufen unserer Kunden (Hotline) Konzeption und Durchführung von Schulungen für unsere Finanzsoftware OK.FIS in unseren Geschäftsstellen oder bei unseren Kunden vor Ort Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden rund um unsere Softwarelösung OK.FIS sowie ergänzenden Produkten wie beispielsweise der eRechnung Vermarktung von Dienstleistungen bei unseren Bestandskunden Durchführung von Verfahrenspräsentationen im Rahmen von Vertriebsterminen

Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient. Unsere Kunden im öffent­lichen Bereich nutzen unsere Produkte z. B. zur Erstellung von Aus­weisen, Führer­scheinen oder Heirats­urkunden. Wir sorgen dafür, dass Ge­häl­ter und Kinder­geld ausgezahlt werden. Wir bieten Soft­ware­lösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unter­stützen Verwal­tungen dabei, service­orien­tiert und bürger­nah zu sein. Tragen auch Sie dazu bei und kommen Sie zu uns! Als Teil der kommunalen Familie. Für unsere Hauptverwaltung in München oder unsere Geschäftsstellen in Landshut, Würzburg, Augsburg oder Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Finanzwesen im Ange­stellten- oder Beamten­ver­hältnis Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anrufen unserer Kunden (Hotline) Konzeption und Durchführung von Schulungen für unsere Finanzsoftware OK.FIS in unseren Geschäftsstellen oder bei unseren Kunden vor Ort Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden rund um unsere Softwarelösung OK.FIS sowie ergänzenden Produkten wie beispielsweise der eRechnung Vermarktung von Dienstleistungen bei unseren Bestandskunden Durchführung von Verfahrenspräsentationen im Rahmen von Vertriebsterminen Das erwarten wir von Ihnen erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation  erste Berufserfahrung im Bereich Finanzwesen, vorzugsweise mit kommunalen Hintergrund in den Gebieten Steuern, Gebühren Beiträge sowie Buchhaltung hohe IT-Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative in der Ansprache und Vermarktung von Dienstleistungen  Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete Reisebereitschaft (überwiegend bayernweit) Das dürfen Sie von uns erwarten einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle  zielgerichtete und begleitete Einarbeitung sowie regelmäßige Zielvereinbarungsgespräche  umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten  familienfreundliches Arbeiten zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK-Zusatzversorgung) Möglichkeit, ein Jobticket zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche Weiter­führende Informa­tionen zu unseren Arbeit­geber­leis­tungen finden Sie hier. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe der Kenn­ziffer L41001, Ihrer Gehalts­vor­stellung und des frühest­mög­lichen Eintritts­termins. Über nach­folgen­den Link werden Sie direkt auf die Stellen­aus­schrei­bung weiter­geleitet: L41001 Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Dietz unter Telefon +49 89 5903-1821 wenden. www.akdb.de/karriere AKDB · Anstalt des öffent­lichen Rechts · Hansastr. 12-16 · 80686 München

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