Mitarbeiter IT-Support / IT User Help Desk (m/w/d)

10115 Berlin
23.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011026561
Mitarbeiter IT-Support / IT User Help Desk (m/w/d)

MDI Limbach Berlin GmbH

Germany

https://recruitingapp-5484.de.umantis.com/Vacancies/1227/Application/New/1?customer=5484

Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail, Ticket und remote) Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st Level) Weiterleitung von komplexeren Tickets zum 2nd-Level-Support in Berlin und Heidelberg Verantwortung für das technische On- bzw. Offboarding von Mitarbeitern Erstellung, Verwaltung und Pflege von Mitarbeiter-Accounts und -rechten Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich aller technischen Anfragen Beratung und Schulung von Mitarbeitern bei Anliegen im Zusammenhang mit Microsoft Office

Mehr als Labor. Die Medizinisch-Diagnostischen Institute (MDI) Limbach Berlin GmbH betreiben in Berlin und Brandenburg drei medizinische Versorgungszentren sowie eine Reihe von Krankenhauslaboratorien. Wir betreuen als Dienstleister mehr als 1200 niedergelassene Ärzte und mehrere Kliniken mit einem umfangreichen Leistungsportfolio und gehören zu einem der leistungsfähigsten Laboranbieter. Heute arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter an den Standorten in Berlin - Brandenburg. Die Geschichte unserer Labore reicht zurück bis in die fünfziger Jahre. Proben aus vielen Städten unseres Landes, aber auch aus dem Ausland, erreichen uns täglich. Als Teil der Limbach Gruppe, der größten inhabergeführten Laborgruppe in Deutschland, sind wir in ein bundesweites Labornetzwerk mit Spezialisten und interdisziplinären Teams eingebunden. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit) für unseren Standort Berlin: Mitarbeiter IT-Support / IT User Help Desk (m/w/d) Deine Aufgaben Du hast bereits Erfahrung im First-Level-Support, bist lösungsorientiert und schätzt eigenständiges Arbeiten? Du möchtest in einem stetig wachsenden und wertschätzenden Unternehmen agieren und deine Lösungskompetenz konstant weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support bei der MDI Limbach Berlin GmbH. Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst du eigenständig folgende Aufgaben, um unsere Mitarbeiter in Berlin und Umgebung im Tagesgeschäft zu unterstützen: Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail, Ticket und remote) Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st Level) Weiterleitung von komplexeren Tickets zum 2nd-Level-Support in Berlin und Heidelberg Verantwortung für das technische On- bzw. Offboarding von Mitarbeitern Erstellung, Verwaltung und Pflege von Mitarbeiter-Accounts und -rechten Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich aller technischen Anfragen Beratung und Schulung von Mitarbeitern bei Anliegen im Zusammenhang mit Microsoft Office Dein Profil Wir erwarten - neben Deiner Proaktivität und Hands-on-Mentalität - folgendes Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) o.ä.), aber auch Quereinsteiger sind willkommen Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support bzw. IT User Help Desk Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Windows-Betriebssystemen (Client & Server) Kenntnisse im Umgang mit Linux und Apple Technologie sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine gute analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Eigenes Zeitmanagement, gute Stressresistenz und eine hohe Leistungsbereitschaft Fähigkeit und Bereitschaft zum selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Flexibilität und eine hohe Belastbarkeit Deine Chance Wir stellen eine sehr hohe Verfügbarkeit unserer IT-Services sicher, identifizieren stets Verbesserungspotentiale, setzen Projekte in vielen Bereichen um und untersuchen Einsatzmöglichkeiten neuer, fortschrittlicher Technologien. Wenn du Interesse daran hast, all unsere Mitarbeiter tagtäglich in unserem IT-technisch dynamischen Umfeld zu unterstützen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für eine erste Kontaktaufnahme steht dir Frau Eileen Bastian, Tel: 030 890 645- 531 gerne zur Verfügung.    Jetzt bewerben! MDI Limbach Berlin GmbH o Aroser Allee 84, 13407 Berlin o Tel. +49 30 890645-0 o www.mvz-labor-berlin.de Fachinformatiker Informatikerin Anwendungsbetreuer Systemadministrator Admin Betriebsinformatiker Netzwerkadministrator Systeminformatiker IT-Admin IT-Systemadministrator Systemadmin IT-Systembetreuer Software Entwickler IT-Betriebswirt EDV-Fachkraft IT-System-Elektroniker Softwareentwickler Programmierer Developer Anwendungsentwickler Systemanalytiker Applikationsentwickler Softwarearchitekt IT-Systemplaner IT-Entwickler IT-Kundenbetreuer IT-Lösungsentwickler IT-Manager IT-Ökonom IT-Sicherheitstechniker Systemmanager Systemverwalter Wirtschaftsinformatiker Medieninformatiker Informatik Systemverwaltung Datenbank Datenbanken Softwaretechnik IT-Management Netzwerktechnologie API Netzwerk Informatikstudium Angewandte IT-Security Unternehmens- und IT-Sicherheit Informations- und Systemtechnik IT EDV Systemanalyse per ab sofort Bachelor of Science Arts BA B.A. BSc B.Sc. 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