Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Service Center

79098 Freiburg im Breisgau, 79098 Freiburg
23.10.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011464180
Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Service Center

Verlag Herder GmbH

Germany

https://www.bewerbung2go.de/erstellen/apply/1BO/011464180

In unserem KundenServiceCenter sind Sie der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und somit verantwortlich für die Bestell- und Auftragsbearbeitung Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten, wie z. B. Zeitschriften, Bücher oder auch digitale Angebote Ihnen obliegt die Pflege unserer Adressendaten, die Erstellung von Gutschriften und das Erfassen von Abonnements Sie verwalten in Vertretung die Empfangszentrale am Standort Freiburg

Als wachsendes Medienunternehmen für wesentliche Lebensthemen unserer Zeit steht der Verlag Herder für anspruchsvolle Inhalte und innovative Dienstleistungen. Unsere Bücher, Zeitschriften und zunehmend auch digitalen Services bieten Inspiration, Orientierung und Fachkompetenz. Wir suchen am Standort Freiburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Ihre Aufgaben bei uns: In unserem KundenServiceCenter sind Sie der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und somit verantwortlich für die Bestell- und Auftragsbearbeitung Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten, wie z. B. Zeitschriften, Bücher oder auch digitale Angebote Ihnen obliegt die Pflege unserer Adressendaten, die Erstellung von Gutschriften und das Erfassen von Abonnements Sie verwalten in Vertretung die Empfangszentrale am Standort Freiburg Das wünschen wir uns von Ihnen: Sie sind eine kaufmännische Allroundkraft mit ausgeprägtem Organisationstalent und bringen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und selbständiger Arbeitsweise mit Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus Sie besitzen einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sind zwingend notwendig und gute Englischkenntnisse wünschenswert Sie würden sich selbst als eine äußerst pünktliche, absolut zuverlässige und flexible Person beschreiben Kurz um: Sie sind ein Teamplayer mit einer dienstleistungsorientierten Hands-on Mentalität Unsere Leistungen für Sie: Wir bieten Ihnen einen sicheren und moderner Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird Sie erhalten eine intensive Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet Sie arbeiten in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden Eine leistungsgerechte Vergütung mit guten Sozialleistungen erwartet Sie bei uns Sie arbeiten an einem zentral gelegenen Standort direkt im Herzen von Freiburg Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie diese bitte mit Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an: Verlag Herder GmbH | Selina Mefort | Hermann-Herder-Str. 4 | 79104 Freiburg | karriere@herder.de www.herder.de

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