Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

04107 Leipzig
12.06.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010492088
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Haufe Group

Germany

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Als Mitarbeiter Kundenservice bist du zentraler Ansprechpartner unserer Großkunden für Abonnementprodukte und Einzelbestellungen Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst sowohl digitale als auch gedruckte Medien, reicht von der Angebotserstellung, über Beantwortung von Anfragen oder Abwicklung von Bestellungen bis hin zum Reklamationsmanagement etc. Kommunikation mit Lieferanten Kaufmännische Tätigkeiten, wie z.B. Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen, Erstellung von Kundenfakturen First Level-Support für unser Webportal

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Die Haufe Group ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter/innen im In- und Ausland. Als Mitglied der Haufe Group stellt die Haufe Discovery GmbH seinen Kunden mit einer SaaS-basierten E-Procurement Lösung eine der innovativsten Intranet-Einkaufsplattformen für die Literaturbeschaffung zur Verfügung. Von den Standorten Leipzig und Boston aus betreuen über 60 kompetente Mitarbeiter/innen rund 600 Großkunden im In- und Ausland - darunter internationale Konzerne, Behörden und wissenschaftliche Bibliotheken.    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Leipzig zwei Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Deine Aufgaben: Als Mitarbeiter Kundenservice bist du zentraler Ansprechpartner unserer Großkunden für Abonnementprodukte und Einzelbestellungen Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst sowohl digitale als auch gedruckte Medien, reicht von der Angebotserstellung, über Beantwortung von Anfragen oder Abwicklung von Bestellungen bis hin zum Reklamationsmanagement etc. Kommunikation mit Lieferanten Kaufmännische Tätigkeiten, wie z.B. Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen, Erstellung von Kundenfakturen First Level-Support für unser Webportal Dein Profil: Du kennst dich mit analogen und digitalen Fachmedien gut aus und bist davon begeistert, die elektronische Informationsbeschaffung im Tagesgeschäft zu unterstützen und voranzutreiben Dein hohes Maß an Kundenorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität wird ergänzt durch Teamfähigkeit Du teilst unsere Leidenschaft mit unseren Services für Kunden einen Schritt voraus zu sein und nimmst stetige Veränderungen gerne in deine Welt auf Deine Kommunikationsstärke beweist Du im Schriftverkehr als auch am Telefon Du denkst positiv und nutzt auch Reklamationen dazu, dem Kunden das Gefühl zu geben bei uns genau richtig zu sein Wir bieten dir: Flexible Arbeitszeiten und systematische Weiterbildungsplanung Spannende Aufgaben in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Einen einladenden Arbeitsplatz mitten im Herzen von Leipzig mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie Kostenfreie Zeitschriften der Haufe Group Kennziffer: 4076 Franziska Etzel +49 (0)175 6323667 www.haufegroup.com Du hast Interesse in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich online. Jetzt bewerben Brands of Haufe Group:

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