Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Helpdesk

73760 Ostfildern
20.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011011846
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Helpdesk

BOS GmbH & Co. KG

Germany

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Sicherstellung der ständigen Erreichbarkeit der Hotline während der Servicezeit Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT-Störmeldungen (telefonisch bzw. per E-Mail) Erfassung und Dokumentation von IT-Störmeldungen in einem Ticketsystem Sicherstellung der Installation und Konfiguration von Microsoft Clients, mobilen Endgeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen Ansprechpartner (m/w/d) im Bereich Anwendersupport und -einweisung am Standort Ostfildern Unterstützung in vielfältigen IT-Projekten und im 1st- und 2nd Level Onsite Support

Be part of the bos family Be part of the automotive future BOS ist eine internationale Unternehmensgruppe in Familienbesitz und gehört zu den Hidden Champions in der Automobil­industrie. Wir entwickeln und produzieren innovative Mechatronik-, Kinematik- und Kunststoff­systeme und sind Technologieführer für Abdeck­rollos und Sonnen­schutz­systeme. Mit unseren über 8.000 Mitar­beitern gestalten wir die globale automobile Zukunft ebenso aktiv wie dynamisch mit und setzen Maßstäbe in Komfort, Sicher­heit, Leicht­bau und Energie­effizienz. Wir bieten Ihnen eine interessante Aufgabe als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Helpdesk Ihre Aufgaben: Sicherstellung der ständigen Erreichbarkeit der Hotline während der Servicezeit Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT-Störmeldungen (telefonisch bzw. per E-Mail) Erfassung und Dokumentation von IT-Störmeldungen in einem Ticketsystem Sicherstellung der Installation und Konfiguration von Microsoft Clients, mobilen Endgeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen Ansprechpartner (m/w/d) im Bereich Anwendersupport und -einweisung am Standort Ostfildern Unterstützung in vielfältigen IT-Projekten und im 1st- und 2nd Level Onsite Support Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT Support Gute bis sehr gute IT-Kenntnisse im Bereich vernetzter Client-/Server-Systeme, in allen gängigen Microsoft-Anwendungen sowie im Bereich LAN und WAN Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Serviceorientiertes Denken und Handeln, souveräne Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise Wir bieten: Langfristige Perspektiven in der Automobilindustrie - basierend auf über 100-jähriger Erfahrung Attraktive Arbeitsumgebung und moderne Arbeitskonzepte Wertschätzenden Umgang und ein offenes Miteinander BOS Internes Schulungs-System BISS Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Brigitte Zinßer unter Telefon 0711-9360-1827 oder per E-Mail personal@bos.de gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser benutzer­freund­liches Online-Bewerberportal. BOS GmbH & Co. KG International Headquarters Stuttgart Ernst-Heinkel-Straße 2 73760 Ostfildern Apply now: www.bos.de/karriere Glasdachsysteme | Sonnenschutzsysteme | Gepäckraumsysteme | Armlehnen | Kunststoffformteile Supportmitarbeiter, Informatiker, Administrator, Help Desk, Customer Support, First Level Support, Second Level Support, Admin, IT, Informatik, Informatikerin, Administratorin, Fachinformatikerin, IT-Systemadministratorin, Supportmitarbeiterin

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