Mitarbeiter (m/w/d) Operation Support / Prozessunterstützung

53359 Rheinbach
29.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011068225
Mitarbeiter (m/w/d) Operation Support / Prozessunterstützung

BWI GmbH

Germany

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Pflegen von Veränderungen im Dienstplan bzw. Einrichtung neuer Dienste in den entsprechenden Tools wie Eskaltionsmanager (EM) und Rufbereitschaftsplattform (RB) Durchführung von Forecast-Planungen für einzelner EM- und/oder RB-Dienste Einrichtung, Änderung und Löschung von einzelnen Usern sowie Gruppen im Planboard Regelmäßige Erstellung und Prüfung von Reports sowie formale Kontrolle von Dokumenten im Rahmen des Dokumentenmanagements Initierung, Koordination und Nachverfolgung der Prüfung und Freigabe von Dokumenten und Berichten

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Mitarbeiter (m/w/d) Operation Support / Prozessunterstützung ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Die Fachgruppe »Operation Support & Processes« hat als zentrale Organisationseinheit innerhalb der Central Operations den Auftrag, für eine bedarfsgerechte und hohe Qualität der Service Operation Prozesse zu sorgen. Mit ausgeprägtem Prozesse-Know-How, Kenntnissen über die betriebenen Services und einem offensiven Agieren stellen wir den Abteilungen der Central Operations zentrale Dienstleistungen zur Verfügung. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Pflegen von Veränderungen im Dienstplan bzw. Einrichtung neuer Dienste in den entsprechenden Tools wie Eskaltionsmanager (EM) und Rufbereitschaftsplattform (RB) Durchführung von Forecast-Planungen für einzelner EM- und/oder RB-Dienste Einrichtung, Änderung und Löschung von einzelnen Usern sowie Gruppen im Planboard Regelmäßige Erstellung und Prüfung von Reports sowie formale Kontrolle von Dokumenten im Rahmen des Dokumentenmanagements Initierung, Koordination und Nachverfolgung der Prüfung und Freigabe von Dokumenten und Berichten Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich Operation Support bzw. in der Unterstützung von Geschäftsprozessen Eine schnelle Auffassungsgabe, ein profundes Verständnis von Prozessen, Lernbereitschaft undTeamfähigkeit Eine selbständige, belastbare, motivierte und mitdenkende Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Flexibilität Fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 20957 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

Projekt- und Produktmanagement/ Qualitätsmanagement

IT/ Softwareentwicklung

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

53359 Rheinbach