Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support

88326 Aulendorf
24.04.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010112460
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support

Carthago Reisemobilbau GmbH

Germany

https://carthago-karriere.dvinci-hr.com/de/jobs/24/mitarbeiter-mwd-technischer-support

Technische Beratung und Betreuung von Händlern und Kunden per E-Mail, Telefon (Notfall-Telefon) und ggf. vor Ort Bearbeitung, Dokumentation und Berichterstattung möglicher technischer Reklamationen und Beanstandungen Vor- und Nachbereitung der internen Qualitäts- und Gewährleistungsgespräche zwischen Kundendienst und Konstruktion / Qualitätssicherung / Produktion Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen und externen Schulungsmaßnahmen Teilnahme an Messen und Kundenevents Übernahme definierter (Teil-)Projekte im Kundendienst

Die Carthago Reisemobilbau GmbH wurde 1979 von Karl-Heinz Schuler gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen beschäftigt rund 1.400 Mitarbeiter und zählt in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Branche. Nicht von ungefähr heißt der Markenslogan: Carthago - das Reisemobil. Im Jahr 2013 hat das Unternehmen Carthago-City bezogen, die neu errichtete Firmenzentrale im oberschwäbischen Aulendorf mit der modernsten Reisemobilfertigung Europas. Zwei Siege bei der Wahl zum Reisemobil des Jahres 2016 und die Auszeichnung mit dem European Innovation Award unterstreichen die Spitzenposition der Marke.  Für unseren Bereich Kundendienst suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Diese Aufgaben erwarten Sie: Technische Beratung und Betreuung von Händlern und Kunden per E-Mail, Telefon (Notfall-Telefon) und ggf. vor Ort Bearbeitung, Dokumentation und Berichterstattung möglicher technischer Reklamationen und Beanstandungen Vor- und Nachbereitung der internen Qualitäts- und Gewährleistungsgespräche zwischen Kundendienst und Konstruktion / Qualitätssicherung / Produktion Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen und externen Schulungsmaßnahmen Teilnahme an Messen und Kundenevents Übernahme definierter (Teil-)Projekte im Kundendienst Das bringen Sie mit: Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise in der Reisemobilbranche Gute MS-Office-Kenntnisse ERP-Kenntnisse wünschenswert Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen Unser Angebot an Sie: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem inhabergeführten Familienunternehmen Hohes Maß an Gestaltungsfreiraum Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser online Bewerbungsformular.  Carthago Reisemobilbau GmbH Personalabteilung Carthago Ring 1 88326 Aulendorf Tel.: +49(0)7525 9200-0 www.carthago.com Das Reisemobil. Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenbetreuerin Account-Manager Account-Managerin Account-Management Verkaufsberater Verkaufsberaterin business development Einzelhandelskauffrau Einzelhandelskaufmann Techniker Technikerin Vertriebsberater Vertriebsberaterin Vertriebsberatung Verkaufsberatung technische Vertrieb Sales Innendienst inside Innendienstmitarbeiter Innendienstmitarbeiterin support sales-support Vertriebssupport Vertriebsunterstützung Kundenberater Kundenberaterin Kundenberatung Verkaufsinnendienst Telefonservice Telefondienst Telefonberatung Telefonauskunft telefonischer telefonische Produktberater Produktberaterin Produktberatung Kaufmann Kauffrau Industriekauffrau Industriekaufmann Großhandelskaufmann Großhandelskauffrau Außenhandelskaufmann Außenhandelskauffrau

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