4 Jobs gefunden für mitarbeiter-service-hotline
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Bereich Customer Service / Helpdesk mit Schwerpunkt in der Betreuung unserer applikativen Hotline (m/w/d)
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Kleinostheim
Informationen zur Anzeige:
Bereich Customer Service / Helpdesk mit Schwerpunkt in der Betreuung unserer applikativen Hotline (m/w/d)
Kleinostheim
Aktualität: 15.04.2024
Anzeigeninhalt:
15.04.2024, SCHWIND eye-tech-solutions GmbH
Kleinostheim
Bereich Customer Service / Helpdesk mit Schwerpunkt in der Betreuung unserer applikativen Hotline (m/w/d)
Bearbeitung kundenspezifischer Applikationsfälle
Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen und Anliegen, vor allem in Verbindung mit einer wiederkehrenden applikativen Hotline Tätigkeit
Sporadische Begleitung, Einweisung, Überwachung und Anleitung der Ärzte und des Klinik-Personals bei operativen Eingriffen an den SCHWIND-Produkten
Sporadische Teilnahme und/oder Durchführung von Workshops, Konferenzen und fachspezifischen Messen; sei es online oder in Präsenz
Beratung und Schulung unserer Händler und Ärzte in fachlicher und applikativer Angelegenheiten, um auf Produktfeatures / -vorteile und Konzepte aufmerksam zu machen
Fachhochschulausbildung oder Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister im Bereich der Augenoptik/Optometrie
Vorzugsweise erste Erfahrung im Kliniknahen Umfeld
Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit den MS 365 Anwendungen und gängigen ERP-Systemen
Idealerweise erste Erfahrung im Complaint Handling Prozess
Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
Vorausschauende, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamgeist und eine schnelle Auffassungsgabe
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Techn. Support, Kundenservice
Beratung, Vertrieb
Gesundheit, Optik, Zahntechnik
Standorte
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