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Mitarbeiter technischer Support & IT (m/w/d) für den Innen und Außendienst
Bielefeld
Aktualität: 04.03.2024
Anzeigeninhalt:
04.03.2024, Canfield Scientific GmbH
Bielefeld
Mitarbeiter technischer Support & IT (m/w/d) für den Innen und Außendienst
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
Schulung und Beratung von Anwendern per Fernwartung und vor Ort
Sie arbeiten aktiv mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen zusammen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)
Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Starke Zeitmanagementfähigkeiten um eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten zu verwalten und Prioritäten zu setzen
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Berufsfeld
Standorte