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Mitarbeiter technischer Support & IT (m/w/d) für den Innen und Außendienst
Bielefeld
Aktualität: 04.03.2024

Anzeigeninhalt:

04.03.2024, Canfield Scientific GmbH
Bielefeld
Mitarbeiter technischer Support & IT (m/w/d) für den Innen und Außendienst
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort Schulung und Beratung von Anwendern per Fernwartung und vor Ort Sie arbeiten aktiv mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen zusammen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)
Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis Erfahrung im Umgang mit Kunden Starke Zeitmanagementfähigkeiten um eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten zu verwalten und Prioritäten zu setzen Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

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