Projektmanager Fachtraining (m/w/d)

85774 Unterföhring, 85774 Unterföhring
04.10.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008871878
Projektmanager Fachtraining (m/w/d)

Sky Deutschland GmbH

Germany

https://info.sky.de/bewerbung/main?fn=bm.portal&portal_url=(BE(bWFpbj9mbj1ibS5wcm9maWxfZHluJnN0bF9yZWZucj00NTA4MDM2NDUmYndnX2Fscz1NYW5hZ2VyIEZhY2h0cmFpbmluZyBtaXQgU2Nod2VycHVua3QgVGVjaG5payAobS93L2Qp&stl_refnr=450803645

Konzeption und Erstellung von Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen insbesondere zu technischen Inhalten, aber auch anderen Themen des Customer Service für unterschiedliche Zielgruppen: Kundenberater Führungskräfte Multiplikatoren / Trainer / Coach Beratung der operativen Abteilungen zu Trainings- und Entwicklungsthemen Trainingsbedarfsanalyse sowohl aus Projekten, als auch aus dem operativen Geschäft Trainingskonzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der Trainingsmethodik, -didaktik und der Prozesse und der eingesetzten Trainer Schwerpunktthemen im Trainingsbereich: Technische Themen und Produkte wie Receiver, Apps, mobile Anwendungen und Streaming Dienste CRM-Systeme (bspw: Siebel, Mediatrix) Kundenkommunikation Aufgaben im Learning Management System (E-Learning) und in der Contenterstellung Administrative Aufgaben Regelmäßige Vor-Ort-Präsenz in den Service Centern

Über Sky Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Machen Sie zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Für diese Abteilung im Bereich Operations suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Fachtraining mit Schwerpunkt Technik (m/w/d) Standort: Unterföhring bei München Dein Job Konzeption und Erstellung von Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen insbesondere zu technischen Inhalten, aber auch anderen Themen des Customer Service für unterschiedliche Zielgruppen: Kundenberater Führungskräfte Multiplikatoren / Trainer / Coach Beratung der operativen Abteilungen zu Trainings- und Entwicklungsthemen Trainingsbedarfsanalyse sowohl aus Projekten, als auch aus dem operativen Geschäft Trainingskonzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der Trainingsmethodik, -didaktik und der Prozesse und der eingesetzten Trainer Schwerpunktthemen im Trainingsbereich: Technische Themen und Produkte wie Receiver, Apps, mobile Anwendungen und Streaming Dienste CRM-Systeme (bspw: Siebel, Mediatrix) Kundenkommunikation Aufgaben im Learning Management System (E-Learning) und in der Contenterstellung Administrative Aufgaben Regelmäßige Vor-Ort-Präsenz in den Service Centern Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Informations- und Kommunikationstechnik oder Studium der Wirtschaftspädagogik oder einer vergleichbaren Studienrichtung oder vergleichbare Berufsausbildung und Berufserfahrung als Trainer Trainerausbildung und mehrjährige praktische Erfahrungen bei der Durchführung von Trainings in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung oder in der Erwachsenenbildung Hohe Affinität und Kenntnisse zu TV- Technologien und mobilen Endgeräten, OTT, IP- und Streaming-Diensten Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung Praktische Erfahrung in den Bereichen Kundenservice und Telekommunikation wünschenswert Sehr gute MS Office-Kenntnisse Humor und Spaß an Teamarbeit Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Eigenmotivation Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Reisebereitschaft Mobilität und Führerschein Klasse B Voraussetzung Gute Englischkenntnisse Reizt Dich die Herausforderung? Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung! Du hast noch Fragen? Wir smoopen jetzt! Einfach die Smoope App runterladen oder unter https://smoo.pe/skykarriere direkt loslegen und uns Deine Fragen stellen. Sicher und ein Service to Go, damit du Sky immer bei Dir hast. Kennziffer: 648 586 H06 Ihr Kontakt Sky Deutschland GmbH Human Resources & Organisation Ihr Ansprechpartner: Frau Yasmin Ardan Online Bewerbung info.sky.de/karriere Follow us: Share us:

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