(Senior) IT Service Manager (m/w/d) WAN-Services

53359 Rheinbach, 90403 Nürnberg, 80331 München
11.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009413516
(Senior) IT Service Manager (m/w/d) WAN-Services

BWI GmbH

Germany

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Gesamtverantwortung für zugeordnete Services im Bereich WAN für Bundeswehr und weitere Behörden Definition, Entwicklung und Beschreibung der WAN-Services Festlegung der erforderlichen Prozesse, Handlungs- und Verfahrensanweisungen Anteilige Budgetverantwortung, inklusive Controlling- und Forecast-Prozess Kontinuierliche Verbesserung der Services unter Berücksichtigung der technologischen Trends Fach-Ansprechpartner zur Vertriebsunterstützung, Angebotserstellung und Mitarbeit beim Solutiondesign für das WAN-Service Portfolio

Ihr Herz schlägt digital? Dann werden Sie die BWI lieben. Betreiben Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als (Senior) IT Service Manager (m/w/d) WAN-Services ab sofort in Nürnberg, München oder Rheinbach. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Die Service Unit "Network" entwickelt, implementiert und betreibt die Kommunikations-Dienste (LAN, WAN, WLAN inkl. Security) für Bundeswehr und Bund. Das Servicemanagement WAN verantwortet den Life-Cycle für das gesamte WAN-Serviceportfolio und stellt mit der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Service Leistungen im Regelbetrieb und der kontinuierlichen technologischen Weiterentwicklung und Optimierung die Kundenzufriedenheit sicher. Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation Min. 2-5 Jahre Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse der Netzwerk- und Kryptotechnologien sowie künftiger Trends (z.B. SD-WAN, NFV) Erfahrungen in der Koordination und der fachlichen Führung von leistungserbringenden Einheiten/Abteilungen Spezifische und detaillierte Fachkenntnisse sind ebenso erforderlich wie gute Erfahrungen im Bereich Service-Level-Management Idealerweise Erfahrungen im Bundeswehr- bzw. Behördenumfeld und in der Verhandlung mit Dienstleistern Ihre Aufgaben: Gesamtverantwortung für zugeordnete Services im Bereich WAN für Bundeswehr und weitere Behörden Definition, Entwicklung und Beschreibung der WAN-Services Festlegung der erforderlichen Prozesse, Handlungs- und Verfahrensanweisungen Anteilige Budgetverantwortung, inklusive Controlling- und Forecast-Prozess Kontinuierliche Verbesserung der Services unter Berücksichtigung der technologischen Trends Fach-Ansprechpartner zur Vertriebsunterstützung, Angebotserstellung und Mitarbeit beim Solutiondesign für das WAN-Service Portfolio Wir bieten: Als 100-prozentige Bundesgesellschaft bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der zeitlich flexibel und ortsunabhängig gestaltet werden kann. Dabei setzen wir auf ein innovatives sowie teamorientiertes Arbeitsumfeld und bieten attraktive Benefits (bspw. marktgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervergünstigungen, etc.). Umfassende Weiterbildungsoptionen sowie vielfältige Karrieremodelle bieten zudem den Rahmen, fachlich und persönlich zu wachsen. Mehr über uns: Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als »Great Place to Work ITK« belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken: http://bit.ly/DeinHerzschlaegtdigital Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 15122 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990

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