Senior Service Manager (m/w/d) Service Portfolio

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07.08.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010925532
Senior Service Manager (m/w/d) Service Portfolio

BWI GmbH

Germany

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Weiterentwicklung des aktuellen Portfolios zu einem modularen und mandantenfähigen Service Portfolio Wahrnehmen der Schnittstellen der Delivery zum Innovations- und Accountmanagement für alle Themen, welche die Darstellung und Pflege des gesamten Portfolios der BWI betreffen Erarbeitung modularer Darstellungen des heutigen Portfolios der BWI Mitarbeit bei der Entwicklung serviceorientierter Preismodelle / Preisgestaltung Aufnahme und Verarbeitung der Anforderungen des Continual Service Improvement im Portfolio Pflege und Aktualisierung des Portfolios im Rahmen des implementierten Service Entwicklungsframework Verantwortlich für den Portfolio Management Prozess der BWI

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Senior Service Manager (m/w/d) Service Portfolio ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach, Meckenheim, Nürnberg oder München. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Der Bereich "Portfolio Management & Solution Improvement" verantwortet die Planung, Pflege und Weiterentwicklung eines benchmarkfähigen und modularen Service Portfolios unter Berücksichtigung der IT- und Portfolio Strategie über den gesamten Portfolio- und Service-Lifecycle sowie der BWI Unternehmensstrategie. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Weiterentwicklung des aktuellen Portfolios zu einem modularen und mandantenfähigen Service Portfolio Wahrnehmen der Schnittstellen der Delivery zum Innovations- und Accountmanagement für alle Themen, welche die Darstellung und Pflege des gesamten Portfolios der BWI betreffen Erarbeitung modularer Darstellungen des heutigen Portfolios der BWI Mitarbeit bei der Entwicklung serviceorientierter Preismodelle / Preisgestaltung Aufnahme und Verarbeitung der Anforderungen des Continual Service Improvement im Portfolio Pflege und Aktualisierung des Portfolios im Rahmen des implementierten Service Entwicklungsframework Verantwortlich für den Portfolio Management Prozess der BWI Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes (Fachhochschul-)Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder vergleichbare Ausbildung Mindestens 3-5 jährige Berufserfahrung im Bereich Service Entwicklung und/oder Portfoliomanagement Sehr gute Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT Dienstleistungen und ITIL Prozessen Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Ergebnisorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Strategisches Denken Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 20786 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

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