Service Desk Engineer (m/w/d)

München, Bayern, 85609 Aschheim
08.09.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008596747
Service Desk Engineer (m/w/d)

Wirecard Service Technologies GmbH

Germany

Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail Anwenderadministration Fehlersuche, -analyse und -behebung Bearbeitung von IT-Störungen Ticket-Eskalation und -Überwachung bis zum Abschluss Koordination von Dienstleistern, z. B. bei Reparatur und Wartung von Endgeräten Pflege der Konfigurationsdatenbanken Einweisung von Anwendern

Service Desk Engineer (m/w/d) Division Shared Services Unser Unternehmen Werde auch du Teil des Erfolgs von Wirecard Du willst für ein internationales FinTech-Unternehmen arbeiten und die Zukunft des Zahlungsverkehrs aktiv mitgestalten? Das trifft sich gut: Wir suchen laufend engagierte und begabte Menschen, die unsere Vision teilen, und würden dich gern in unserem Team begrüßen. Als im DAX der Deutschen Börse gelisteter Software- und IT Dienstleister zählt die Wirecard AG mit Sitz in Aschheim b. München zu den weltweit führenden unabhängigen Anbietern von Outsourcing- und White Label-Lösungen für Payment Innovationen. Die Wirecard Technologies GmbH verbindet die Technologien, die hinter unseren Produkten und Lösungen stehen. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln und vermarkten unsere Software für die zukünftigen Anforderungen zahlender Kunden überall auf der Welt. Sie erfüllen unsere Produktlinien mit Leben und entwickeln die übergeordnete IT-Infrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Aschheim/München einen Service Desk Engineer (m/w/d) Division Shared Services Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail Anwenderadministration Fehlersuche, -analyse und -behebung Bearbeitung von IT-Störungen Ticket-Eskalation und -Überwachung bis zum Abschluss Koordination von Dienstleistern, z. B. bei Reparatur und Wartung von Endgeräten Pflege der Konfigurationsdatenbanken Einweisung von Anwendern Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse mit MS Office- und Adobe-Produkten, Client Betriebssystemen (MS Windows 10) sowie AD (Active Directory) Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich IT Service Desk und auch in der Anwender Dokumentationserstellung Sichere Kommunikation in Englisch und Deutsch und ein Koordinations- und Organisationsgeschick Teamplayer und serviceorientierte Arbeitsweise Wir bieten Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team, mit internationaler Firmenkultur Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem der weltweit führenden Anbieter für Zahlungsabwicklung Einen modernen Arbeitsplatz mit zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie Kantine, Fitnessbereich, Incentives und Mitarbeiterveranstaltungen Ihre Bewerbung Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Werde Teil eines hochqualifizierten Teams, das eine Vision eint: to make payment happen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann nutze für deine Bewerbung bitte unser kurzes Online-Formular. Wirecard Service Technologies GmbH Ms. Julia Kagermeier Phone: +49 / 89 / 4424-191719 Einsteinring 35 85609 Aschheim JETZT BEWERBEN  > www.wirecard.com         

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