25 km

2 Jobs gefunden für service-operation-manager

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

E-Commerce Service- und Operations Manager (w/m/d)
Hamburg
Aktualität: 27.03.2024

Anzeigeninhalt:

27.03.2024, Quadro Der Grossbaukasten Gmbh
Hamburg
E-Commerce Service- und Operations Manager (w/m/d)
Optimierung der Vertriebsaktivitäten: Verantwortlich für die effektive Koordination von E-Commerce-Vertriebsaktivitäten zur Stärkung der Kundenbeziehungen und Förderung des Wachstums im B2C- und B2B-Bereich. Management von Kundenanfragen und Aufträgen: Zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Überwachung des gesamten Auftragsprozesses zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Unterstützung bei Marketing- und Vertriebskampagnen: Beteiligung an der Planung, Ausführung und Abwicklung von zielgerichteten Marketing- und Vertriebskampagnen, basierend auf Kundenbedürfnissen, zur Steigerung des Vertriebserfolgs. Datenanalyse und Berichterstattung: Durchführung von Analysen zu Verkaufsdaten und Markttrends zur Identifizierung von Wachstumsmöglichkeiten und Abgabe strategischer Empfehlungen. Optimierung der Auftragsabwicklung: Beitrag zur Effizienzsteigerung in den Bereichen Bestandsmanagement, Logistik und Distribution, um pünktliche und vollständige Lieferungen zu sichern. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit auch bei technischen Anfragen und Reklamationen: Durch Bereitstellung exzellenten Services und professioneller Kommunikation. Als zentrale Schnittstelle in unserem Team bist Du der Schlüssel zu einer erfolgreichen Beziehung zwischen unseren Kunden und den innovativen Lösungen, die wir anbieten. Durch Dein Engagement und Deine kompetente Beratung ermöglichst Du es Familien, genau das zu finden, was sie suchen, und trägst so zu glücklichen Momenten bei. Deine Arbeit schafft nicht nur zufriedene Eltern, sondern lässt auch Kinderherzen höher schlagen und erzeugt Erinnerungen, die bleiben.
Quereinsteiger Willkommen: Wir begrüßen Bewerber mit unterschiedlichen Hintergründen, die sich für die vielfältigen Aufgaben im Bereich E-Commerce Service und Operations begeistern. Besonders schätzen wir die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen und kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung, unabhängig vom bisherigen Bildungsweg. Kommunikative Kompetenz: Starke Kommunikationsfähigkeiten sind essentiell, um sowohl intern als auch im direkten Kundenkontakt professionell und wirkungsvoll zu agieren. Die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist für den Erfolg in dieser Position entscheidend. Teamfähigkeit und Innovation: Ein ausgeprägter Teamgeist und die Bereitschaft, innovative Lösungen zur Optimierung unserer Vertriebs- und Operationsprozesse einzubringen, sind gefragt. Technische Versiertheit: Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von PC-Software sowie die Fähigkeit, sich schnell in E-Commerce-Plattformen, Vertriebs- und CRM-Systeme einzuarbeiten, sind unerlässlich. Selbstmanagement: Eine starke Selbstorganisation und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu handeln, sind wichtig, um die vielfältigen Aufgaben im E-Commerce-Service und in den Operations effizient zu bewältigen. Sprachkenntnisse: Sowohl fließende Deutsch- als auch gute Englischkenntnisse sind für die effektive Kommunikation sowohl im nationalen als auch im internationalen Kontext erforderlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse werden als wertvolle Ergänzung für unser Team betrachtet. E-Commerce-Kenntnisse: Praktische Erfahrungen sowie fundierte Kenntnisse im Bereich E-Commerce sind besonders wertvoll, um das volle Potenzial unserer digitalen Werkzeuge ausschöpfen zu können.

Berufsfeld

Standorte