Servicemanager (m/w) Energiedienstleistungen

80331 München
15.01.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009436790
Servicemanager (m/w) Energiedienstleistungen

Digital Energy Solutions GmbH & Co. KG

Germany

https://www.digital-energysolutions.de/karriere/

Ausführung des 2nd Level Supports für Kundenangebote und Koordinierung und Sicherstellung des 3rd Level Supports Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität Unterstützung des Aufbaus eines Kundenservicecenters für Produkte der Digital Energy Solutions, Qualifizierung des Ist Level Supports Umsetzung des Angebots von Energiedienstleistungen und Ausübung der kontinuierlichen Bewirtschaftung von Kundensystemen Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen durch Produktbeobachtung Identifizierung neuer Vertriebschancen anhand der Kundenbedürfnisse

Digital Energy Solutions - Gestalter der Energiewende Als Joint Venture der BMW Group und der Viessmann Group arbeiten wir mit Begeisterung daran, neuartige Energielösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Stadtwerke und Kommunen, ihre Energieressourcen optimal zu nutzen und in die Energiemärkte einzubringen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Münchner Büro eine/n Servicemanager (m/w) Energiedienstleistungen IHRE AUFGABEN Ausführung des 2nd Level Supports für Kundenangebote und Koordinierung und Sicherstellung des 3rd Level Supports Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität Unterstützung des Aufbaus eines Kundenservicecenters für Produkte der Digital Energy Solutions, Qualifizierung des Ist Level Supports Umsetzung des Angebots von Energiedienstleistungen und Ausübung der kontinuierlichen Bewirtschaftung von Kundensystemen Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen durch Produktbeobachtung Identifizierung neuer Vertriebschancen anhand der Kundenbedürfnisse IHR PROFIL Abgeschlossenes Hochschulstudium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise Berufserfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden in der Energiewirtschaft Hervorragende Kenntnisse in MS Office sowie Kenntnisse in Ticketingsystemen (z.B. JIRA, Issue Track) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fundierte Projektleitungserfahrung in agilem Umfeld Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit Begeisterungsfähigkeit für das Thema Energiedienstleistungen sowie sicheres Auftreten Hohe Eigeninitiative mit risikobewusstem Handeln sowie unternehmerische Denkweise WIR BIETEN Einen Arbeitsplatz in einer innovativen und zukunftsträchtigen Branche Nette, angenehme, engagierte Kollegen und flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten, Open Space und Flying Desk da jeder Mitarbeiter mit Laptop und Smartphone ausgestattet wird Zentrale Lage, an der S-Bahn-Stammstrecke Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Jobrad und E-Bike-Nutzung Regelmäßiger Austausch mit den Kollegen und der Geschäftsführung Team-Events und der obligatorische wöchentliche Obstkorb Neugierig geworden? Dann bewerben Sie sich bitte mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermines und Gehaltsvorstellungen online hier Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Digital Energy Solutions legt Wert auf die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Human Resources Team Digital Energy Solutions GmbH & Co. KG | Arnulfstraße 205 | 80634 München https://www.digital-energysolutions.de

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Ingenieurwesen

Energie-/ Wasserversorgung

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

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