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16.04.2024, smartblue AG
München
Servicetechniker Photovoltaik im Innendienst (m/w/d)
Als Ansprechpartner für unsere Kunden im technischen Support unterstützen Sie bei Fragen zu unseren Steuerungen und der Betriebsführungsplattform.
Sie analysieren Fehlermeldungen von PV-Anlagen im Rahmen unseres Monitoring-Services und kommunizieren relevante Informationen an die Techniker vor Ort.
Durch Ihre enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Hardware-Team tragen Sie zur Identifizierung und Lösung technischer Probleme bei.
Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Interesse an Photovoltaik und Stromnetzen
Gute IT-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Energieerzeugung & Versorgung
Techn. Support, Kundenservice
Alternative Energien
Standorte