Servicetechniker (m/w/d)

56068 Koblenz
04.07.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 010685532
Servicetechniker (m/w/d)

BWI GmbH

Germany

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Betreuung der Standardsoftware sowie kundenspezifischer Lösungen, einschließlich der notwendigen IT-Infrastruktur Einhaltung der vereinbarten Servicelevel des Verantwortungsbereiches, 2nd Level Support Vor-Ort und Unterstützung der internen Schnittstellen zur Problemlösung Annahme von IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung sowie die Dokumentation Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client Hard- und Software Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten Planung von Installationsaufträgen hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit

Tu was du liebst. Jetzt die IT für Deutschland gestalten. Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Servicetechniker (m/w/d) ab sofort in Koblenz. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Der Field Service hat durch seine Servicecenter eine flächendeckende, dezentrale Service-Erbringung zu gewährleisten. Damit verbunden ist eine dauerhafte Repräsentation der BWI vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio. Ihre Aufgaben: Betreuung der Standardsoftware sowie kundenspezifischer Lösungen, einschließlich der notwendigen IT-Infrastruktur Einhaltung der vereinbarten Servicelevel des Verantwortungsbereiches, 2nd Level Support Vor-Ort und Unterstützung der internen Schnittstellen zur Problemlösung Annahme von IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung sowie die Dokumentation Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client Hard- und Software Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten Planung von Installationsaufträgen hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK und deren Dokumentation Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik LAN-passiv, LAN-aktiv, Server und WAN Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektabwicklung Umfassende Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen Befähigung zur DGUV-V3 Prüfung erforderlich ITIL-Zertifizierung wünschenswert Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bewerben Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 19734 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990 Sagen Sie's gerne weiter!

Handwerkliche Tätigkeit

IT/ Softwareentwicklung

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

IT/ Software

Angestellter/ Fachkraft

Vollzeit

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