1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) für mittelständisches Hightech-Unternehmen

85716 Unterschleißheim, 85716 Unterschleißheim
16.10.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011420901
1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) für mittelständisches Hightech-Unternehmen

Kratzer Automation AG

Germany

jobs@kratzer-automation.com

Sie sind hauptsächlich mit dem Support im Bereich Soft- und Hardware betraut. Erste Anlaufstelle für unsere weltweit agierenden Mitarbeiter Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen im First- und Second-Level-Support via Helpdesk, Telefon oder Fernwartung Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen Erstellen von Systemdokumentationen Technische Einrichtung der Arbeitsplätze, Drucker, Telefone Installation und Test von Software (Betriebssystem, Applikationen und Systemkomponenten) Service-Zeiten werktags zwischen 07:30 und 17:30 Uhr

KRATZER AUTOMATION ist ein innovatives Hightech-Unternehmen für industrielle Anwendungen. Unsere Softwarelösungen sorgen für effiziente und transparente Prozesse bei unseren anspruchsvollen, internationalen Kunden aus der Automobilindustrie und der Transportbranche. Mit beinahe 450 Mitarbeitern an 11 Standorten in 6 Ländern erwirtschaften wir einen jährlichen Umsatz von 98 Mio. Euro. Weitere Informationen unter: Großer Preis des Mittelstandes Hidden Champion Gute Gründe, zu uns zu kommen Was uns auszeichnet Zu unseren Produkten & Leistungen Zum Standortportrait 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) für mittelständisches Hightech-Unternehmen Standort: Unterschleißheim bei München Für unsere Unternehmenszentrale suchen wir schnellstmöglich versierte und dienstleistungsorientierte Verstärkung für das IT-Team. Sie sind hauptsächlich mit dem Support im Bereich Soft- und Hardware betraut. Ihre künftigen Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere weltweit agierenden Mitarbeiter Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen im First- und Second-Level-Support via Helpdesk, Telefon oder Fernwartung Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen Erstellen von Systemdokumentationen Technische Einrichtung der Arbeitsplätze, Drucker, Telefone Installation und Test von Software (Betriebssystem, Applikationen und Systemkomponenten) Service-Zeiten werktags zwischen 07:30 und 17:30 Uhr Bereitschaft zur 24/7-Rufbereitschaft Unsere Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung etwa zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT-System-Elektroniker Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7, Windows 10 und Server 2012 Fundierte Praxiserfahrung mit den neuen MS-Office-Versionen 2013 / 2016 Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Freude an gelegentlichen Dienstreisen Freundliche und souveräne Betreuung unserer Mitarbeiter, auch in etwas stressigeren Situationen Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise Flexibilität und Teamgeist Im Gegenzug bieten wir: Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld mit immerzu neuen Herausforderungen und die Mitarbeit an neuesten Technologien in einem Hightech-Unternehmen. Außerdem treffen Sie auf sehr nette Kollegen. Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen die Mitarbeiter bei uns an erster Stelle. Unser Betriebsklima ist von einer offenen und fairen Kommunikation, schnellen Entscheidungswegen sowie einer flachen Hierarchie geprägt. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem leistungsgerechten Gehalt und guten Zukunftsperspektiven. Wollen auch Sie an der weiteren Erfolgsgeschichte der KRATZER AUTOMATION mitwirken? Prima! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins an die untenstehende E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Sie! Auch als Systemintegrator, Informatikassistent, Betriebsinformatiker, EDV-Fachkraft, Informatikkaufmann, IT-Administrator, IT-Kundenbetreuer, Wirtschaftsinformatiker, Informatiker, Elektroniker, Fachberater, Techniker können Sie (m/w/d) sich gerne von dieser Ausschreibung angesprochen fühlen bzw. wenn Sie aus den folgenden Bereichen kommen: Softwaretechnik, Hardwaretechnik, Servicedesk, Helpdesk, Hotline, Kundendienst, Service, IT-Support. KRATZER AUTOMATION AG   |   Gutenbergstraße 5   |   85716 Unterschleißheim Frau Walter, Research Specialist   |   jobs@kratzer-automation.com   |   www.kratzer-automation.com IT-Support Support Servicedesk Helpdesk 2nd-Level 1st-Level Hotline Kundendienst Telefon Service Systemintegration IT-Systemelektroniker Informatikassistent Betriebs-Informatiker EDV-Fachkraft Informatikkaufmann IT-Administrator IT-Kundenbetreuer Wirtschaftsinformatiker Informatiker Elektroniker --- Fachinformatiker Systemadministrator Admin Sysadmin Systemadmin Netzwerk Netzwerkadministrator Netzwerkadmin Systemmanager Systembetreuer Operator Sysop Systemintegrator IT-Infrastruktur Netzwerkadmin Netzadministrator Netzwerkverwalter Systemmanager Systembetreuer Operator IT-Infrastruktur IT-Sicherheit Sicherheit IT-Administration IT-Systemfachwirt IT-Systeminformatiker Systemfachinformatiker IT-Berater Kratzer Automation 85716 Unterschleißheim München Bayern ax88730by

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