Support Engineer - IT (m/w/d)

80331 München
27.11.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009215869
Support Engineer - IT (m/w/d)

Interhyp Gruppe

Germany

https://www.interhyp-gruppe.de/interhyp/servlet/interhyp?view=hrApplicationPage&STYLE=group&hra.company=&hra.origin=&hra.posDesiredId=69653

Zu Ihren Kernaufgaben gehört der System- und Anwendersupport für Hard- und Software für unsere bundesweiten Standorte. Sie übernehmen die Klassifizierung, Analyse, Dokumentation und Beseitigung auftretender Incident- und Service-Requests. Gewissenhaft überwachen Sie die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements (SLAs) und wirken in ISO 20000 Prozessen, wie Incident und Problem Management, oder Supplier Management mit. Sie unterstützen aktiv den IT Bereich im Life Cycle Management. Nicht zuletzt nehmen Sie regelmäßig an internen wie externen Schulungen und Weiterbildungen teil.

Interhyp sucht IT-Experten für eine runde Baufinanzierung Mehr als 1.500 Mitarbeiter arbeiten bereits daran, für unsere Kunden den Traum vom Eigenheim zu erfüllen! Trage auch Du dazu bei - in einem kollegialen wie leistungsorientierten Umfeld, das Dir viel Raum für Deine eigenen Ideen bietet. Erlebe bei uns Hochleistung und mache das Zuhause der Baufinanzierung zu Deiner beruflichen Heimat: beim wachstumsstärksten Finanzdienstleister in Deutschland als Support Engineer - IT (m/w/d) an unserem Standort München Das erwartet Dich Zu Deinen Kernaufgaben gehört der System- und Anwendersupport für Hard- und Software für unsere bundesweiten Standorte. Du übernimmst die Klassifizierung, Analyse, Dokumentation und Beseitigung auftretender Incident- und Service-Requests. Gewissenhaft überwachst Du die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements (SLAs) und wirkst in ISO 20000 Prozessen, wie Incident und Problem Management, oder Supplier Management mit. Du unterstützt aktiv den IT Bereich im Life Cycle Management. Nicht zuletzt nimmst Du regelmäßig an internen wie externen Schulungen und Weiterbildungen teil. Das bringst Du mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w), IT-Systemelektroniker (m/w), Kommunikationselektroniker (m/w) oder eine ähnliche Qualifikation Mehrjährige praktische Erfahrung in den beschriebenen Aufgabengebieten und Interesse fachliche Verantwortung zu übernehmen Umfangreiches Know-how im Windows Client Umfeld (Windows 7 bzw. 10 und Office 2013+2016) Gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Produkte sowie Standard Hardware-Produkte Erfahrungen im Incident Management, Helpdesk sowie im Support für Hard- und Software Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamplayerqualitäten Selbständige, verantwortungsbewusste, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Dir Die Interhyp Gruppe bietet Dir ein Umfeld, in dem Du eigenverantwortlich arbeiten und Dich beruflich wie persönlich entwickeln kannst. Darüber hinaus gibt es ein umfangreiches Trainingsangebot und eine Vielzahl von Mitarbeiterleistungen: Das sind zum Beispiel die Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, Sabbaticals, Fahrradleasing, kostenfreie Getränke, Obst, Kuchen, flexible Arbeitszeitgestaltung und natürlich 30 Tage Urlaub. Übrigens: Wir pflegen im Unternehmen eine respektvolle Duz-Kultur. Du kannst also gern Du zu uns sagen. Jetzt bewerben Stellenanzeige weiterempfehlen Stellenanzeige weiterempfehlen Deine Angaben Hier kannst Du die Stellenanzeige "Support Engineer - IT (m/w/d)" jemandem per E-Mail empfehlen. Gib dazu bitte im Folgenden an, wer Du bist und wem Du den Link "https://www.interhyp-gruppe.de/jobs/job_88864.html" dieser Stellenanzeige weiterleiten möchtest. Deine Daten sowie die des Empfängers werden nur zur Weiterleitung an den Empfänger genutzt und nicht intern abgespeichert. Name des Empfängers * Email des Empfängers * Dein Name * Deine Email * Deine Nachricht Ist die Zeichenfolge schlecht lesbar? Neues Bild erzeugen Sicherheitsprüfung. Bitte gib die Zeichenfolge in das nachfolgende Feld ein. Vielen Dank. Bitte gib exakt die Buchstabenkombination auf dem linken Bild ein. Bitte versuche es später noch einmal. Abschicken Interhyp Gruppe Kontakt Simone Niedermayer Specialist Recruiting 089 20307-1787 www.karriere-bei-interhyp.de

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