Supporter (m/w) 1st und 2nd Level IT

40212 Düsseldorf
10.09.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 008657433
Supporter (m/w) 1st und 2nd Level IT

über serviceline PERSONAL-MANAGEMENT DÜSSELDORF GMBH & CO. KG

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Kompetenter IT Support auf 1st und 2nd Level im Innen- und Außendienst Analysieren, klassifizieren und bearbeiten eingehender Anfragen Mithilfe bei der Installation, Konfiguration und Administration des Client-Server-basierten Autorensystem im Rahmen von Kundenprojekten Testen lokaler Applikationen und Server mit Unterstützung der Entwicklungsabteilung Customizing der Applikation unter Beachtung der jeweiligen Kundenbedürfnisse Betreuung der Bestands- und Neukunden in Bezug auf Grundlagen- Update- und Expertenschulungen

PROBLEMLÖSER? Wir vermitteln Menschen statt Profile Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert? Dir liegt das Lösen von Problemen im Blut und Du suchst eine neue Herausforderung? Dann sollten wir uns kennelernen! Für unseren international agierenden Mandanten in der IT- Branche suchen wir eine/n Supporter (m/w) 1st und 2nd Level IT +++ Unbefristete Direktvermittlung +++ UNBEDINGT Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker/in oder IT-Systemkaufmann/-frau Alternativ ein Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Berufserfahrung in der IT-Branche im Bereich Entwicklung und Support Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft Führerschein der Klasse B Von Vorteil sind Kenntnisse von HTML, JavaScript, PHP, XML, XLIFF und SCORM Microsoft Office, Sugar CRM, OTRS, Jira, Microsoft Windows- und Linux-Betriebssysteme, Webserver (z.B. Tomcat) und Datenbanken (z.B. MSSQL) sind keine Fremdwörter für Dich Eine kommunikationsstarke, serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise INHALTLICH Kompetenter IT Support auf 1st und 2nd Level im Innen- und Außendienst Analysieren, klassifizieren und bearbeiten eingehender Anfragen Mithilfe bei der Installation, Konfiguration und Administration des Client-Server-basierten Autorensystem im Rahmen von Kundenprojekten Testen lokaler Applikationen und Server mit Unterstützung der Entwicklungsabteilung Customizing der Applikation unter Beachtung der jeweiligen Kundenbedürfnisse Betreuung der Bestands- und Neukunden in Bezug auf Grundlagen- Update- und Expertenschulungen PERSPEKTIVISCH Um Dir optimale Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten, wird diese Stelle auch gerne in Kombination mit einem dualen oder berufsbegleitenden Master-Studiengang, Schwerpunkt digitales Projektmanagement oder Business Consulting, angeboten. WISSENSWERT Unser Mandant sorgt für bahnbrechende Erfolge im Bereich IT- und Software. Er unterstützt Anwender bei der schnellen Einführung und dem reibungslosen Betrieb von Enterprise-Applikationen. Durch seine Navigationshilfe im Live-System sowie die automatische Erstellung von Dokumentations- und Schulungsunterlagen, Softwaresimulationen und E-Learningwelten im Praxiseinsatz zeichnet er sich aus und etabliert sich im Markt. BEWERBUNG Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann schick uns Deine Bewerbung als Supporter (m/w) 1st und 2nd Level IT per E-Mail und wir garantieren Dir eine Rückmeldung innerhalb von 10 Werktagen! Wir freuen uns auf Dich! serviceline PERSONAL-MANAGEMENT DÜSSELDORF GMBH & CO. KG Graf-Adolf-Straße 14 | 40212 Düsseldorf Anja Habrichs | jobware.dus@serviceline-online.de Telefon: 0211/50 65 56-00 | Fax: 0211/50 65 56-29 | www.serviceline-online.de per E-Mail bewerben

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